前天我在微頭條說了，小區(qū)解封第一天去修車，花了對火錢，車依舊趴窩的經(jīng)歷。

今天我下樓去修車，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看修車店門口的車和輪胎比前天還多，小區(qū)剛剛解封，他們實(shí)在太忙了。

我不好意思前去打擾，急中生智：我在平安保車險(xiǎn)10余年，還從來沒有申請過救援服務(wù)…抱著試試看的想法，我打了平安保險(xiǎn)的客服電話95511

電話通了，是一個機(jī)器人聲音，問我需要辦理啥業(yè)務(wù)？根本沒有提及救援業(yè)務(wù)，我溝通無果，切斷了電話。

猛然間，我想起去年出車險(xiǎn)，我有查勘員小蒲的微信，于是給他微信留言，說明了我的需求，他很快回話，要了我的電話和地址。

也就五分鐘左右，就有電話打過來，確認(rèn)了我所在地址，說他在中東附近住，很快就過來。

大約15分鐘左右，我手里的電話再次響起，一位小伙說他到了。

我抬頭，見一輛貼著“平安保險(xiǎn)logo”的車，停在我附近，我擺擺手，車駛了過來，從車上下來一位英俊帥氣的小伙子。

我打開車的前機(jī)器蓋，他插上對火設(shè)備，也就三五分鐘，就幫我成功對火。

之后他請求我，幫他拍了一張工作照，以便回單位交差。

全部完活后，他坐上車對我說“姐，若你身邊有需要對火的，就找我”

我開玩笑地問：“要錢不啊？”

他說“不要錢，是不是平安的客戶都行，另外姐，你的車需要換個新電瓶了…”

隨后車漸漸駛遠(yuǎn)，直至消失在我視線里…

我的車一直投保的是平安車險(xiǎn)，不僅理賠快、服務(wù)好；今天初次用到平安救援，神速就給解決了。

“金杯銀杯不如顧客的口碑”，我今天對他們的服務(wù)非常滿意！