車輛狀況；2021款天籟，發(fā)動機(jī)型號為KR20，4個月行駛6200公里，無事故。

故障描述：低速行駛時，車子發(fā)動機(jī)有抖動、頓挫感。

車子的發(fā)動機(jī)抖動、異響可能是這些原因造成的：1，燃油油品不好；2，高壓油泵故障；3，機(jī)油不足。

故障原因1：燃油油品不好。

維修技師打開發(fā)動機(jī)防護(hù)罩，用專業(yè)扳手拆下火花塞，用內(nèi)窺鏡觀察發(fā)動機(jī)內(nèi)部的氣缸、節(jié)氣門、噴油嘴、進(jìn)氣道是否有積碳。如果新車有積碳，可確定是燃油的油品不好，造成發(fā)動機(jī)內(nèi)部積碳過多，工作時就會出現(xiàn)抖動、頓挫感。

解決方案1：更換高品質(zhì)符合標(biāo)號的燃油，清洗發(fā)動機(jī)內(nèi)部積碳，4S店的費(fèi)用在1000-1500元左右，維修店的費(fèi)用在800-1000元左右；清洗積碳不在質(zhì)保范圍內(nèi)，需要車主自費(fèi)。

故障原因2：高壓油泵故障。

維修技師用汽車專用檢測電腦讀取發(fā)動機(jī)的數(shù)據(jù)流，分析高壓油泵的壓力是否在正常范圍值。如果高壓油泵的壓力值過低或者過高，會造成噴油嘴的噴油量過大或者過小，進(jìn)而造成發(fā)動機(jī)工作不良。

解決方案2：更換高壓油泵，質(zhì)保期內(nèi)4S店免費(fèi)更換。如果脫保，4S店的更換費(fèi)用在2000-2500元左右，維修店的費(fèi)用在1500-2000元左右。

故障原因3：機(jī)油不足。

打開發(fā)動機(jī)引擎蓋，拔出機(jī)油尺，觀察機(jī)油液位是否正常。如果機(jī)油不足，就會造成發(fā)動機(jī)內(nèi)部零部件潤滑不好，進(jìn)而出現(xiàn)發(fā)動機(jī)頓挫、抖動的現(xiàn)象。

解決方案3：添加機(jī)油到正常液位，機(jī)油標(biāo)號為5W-30。4S店的更換費(fèi)用在150-200元左右/L，維修店的費(fèi)用在100-150元左右/L。

總結(jié)：經(jīng)檢測，案例中的車子是由于燃油油品不好造成的發(fā)動機(jī)抖動、頓挫現(xiàn)象，可參考解決方案1。該車出現(xiàn)的發(fā)動機(jī)抖動、頓挫故障屬于個別現(xiàn)象，車友無需擔(dān)心。建議其他車主不要添加品質(zhì)不好的燃油，定期給車子做保養(yǎng)。