9月21日晚，李女士駕駛一輛理想L7駛?cè)氲叵萝?chē)庫(kù)停車(chē)，使用智能泊車(chē)功能時(shí)遭遇驚險(xiǎn)一幕：倒車(chē)過(guò)程中車(chē)頭右前側(cè)剮蹭到一扇半開(kāi)的防火門(mén)。防火門(mén)受力后，瞬間反彈關(guān)上。車(chē)頭部分車(chē)漆被剮蹭。

李女士將上述過(guò)程反饋給理想汽車(chē)客服人員后被告知：“側(cè)面攝像頭可能存在瑕疵，會(huì)出現(xiàn)不能識(shí)別直角和圓錐桶的現(xiàn)象”。對(duì)于車(chē)輛智能泊車(chē)出現(xiàn)問(wèn)題一事，記者多次聯(lián)系理想汽車(chē)官方客服，對(duì)方稱(chēng)會(huì)有專(zhuān)人回復(fù)。截至發(fā)稿時(shí)，記者仍未獲得相關(guān)回應(yīng)。9月26日，記者以購(gòu)車(chē)者身份探訪位于濟(jì)南的一家理想汽車(chē)銷(xiāo)售門(mén)店，一工作人員對(duì)車(chē)輛智能泊車(chē)系統(tǒng)作出介紹：“車(chē)主可以依托智能系統(tǒng)，但不能完全依賴(lài)，目前自動(dòng)泊車(chē)的成功率是95%，在使用時(shí)應(yīng)該把手放在方向盤(pán)上，一旦有意外立馬采取補(bǔ)救措施或者一腳剎車(chē)?！?/p>

智能泊車(chē)未識(shí)別半開(kāi)防火門(mén)，倒車(chē)發(fā)生剮蹭

今年4月，李女士花費(fèi)33萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)理想L7新能源汽車(chē)。這款車(chē)自帶智能泊車(chē)功能?！斑@輛車(chē)車(chē)型比較大，比較考驗(yàn)司機(jī)的停車(chē)技術(shù)。有時(shí)候自己停車(chē)很難掌控距離，所以我比較信任自動(dòng)泊車(chē)輔助功能?！崩钆空J(rèn)為電子設(shè)備操控會(huì)比自己坐在車(chē)?yán)锬繙y(cè)倒車(chē)更準(zhǔn)確。

9月21日晚，李女士駕車(chē)駛?cè)氲叵萝?chē)庫(kù)尋找停車(chē)位，并像往常一樣啟用了車(chē)輛的智能泊車(chē)系統(tǒng)。“當(dāng)時(shí)我很放心地將停車(chē)任務(wù)交給了車(chē)輛系統(tǒng)，可沒(méi)想到倒車(chē)過(guò)程中，車(chē)頭右前側(cè)撞到了旁邊一扇半開(kāi)的防火門(mén)。”

李女士向記者提供一段事發(fā)時(shí)的視頻顯示，APA（自動(dòng)泊車(chē)）指示燈亮起，車(chē)子在倒車(chē)過(guò)程中有停頓跡象，很快車(chē)輛又繼續(xù)倒車(chē)，瞬間右前側(cè)車(chē)燈附近位置與防火門(mén)的側(cè)立面發(fā)生碰撞，在受力作用下，車(chē)門(mén)回彈關(guān)閉。

“我本人沒(méi)有受傷，下車(chē)后發(fā)現(xiàn)車(chē)輛右側(cè)大燈附近車(chē)漆被剮蹭了不少?！崩钆看饲岸啻问褂眠^(guò)智能泊車(chē)系統(tǒng)，均未出現(xiàn)問(wèn)題。事發(fā)后，李女士第一時(shí)間將情況反饋給理想汽車(chē)客服，客服表示需要將行車(chē)記錄儀視頻反饋給后臺(tái)工程師分析，然后會(huì)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)接此事。

“我以后會(huì)謹(jǐn)慎使用自動(dòng)泊車(chē)功能，不能完全相信智能停車(chē)技術(shù)了?！边@次自動(dòng)泊車(chē)出現(xiàn)“失靈”現(xiàn)象對(duì)李女士的心理造成了不小的影響，她告訴記者：“買(mǎi)這款車(chē)之前銷(xiāo)售沒(méi)說(shuō)過(guò)自動(dòng)泊車(chē)系統(tǒng)存在瑕疵，只是告知有自動(dòng)泊車(chē)功能。”

理想汽車(chē)銷(xiāo)售人員：不建議駕駛員完全依賴(lài)自動(dòng)泊車(chē)功能

據(jù)理想汽車(chē)官方網(wǎng)站介紹，理想L7的泊車(chē)環(huán)境感知系通過(guò)視覺(jué)和超聲波雷達(dá)識(shí)別周?chē)h(huán)境信息，可自動(dòng)識(shí)別垂直、側(cè)方、斜列車(chē)位，超高擬人率。不過(guò)，在社交平臺(tái)上有關(guān)于“理想自動(dòng)泊車(chē)翻車(chē)”的討論。有車(chē)主在使用過(guò)程中出現(xiàn)車(chē)漆被剮蹭的現(xiàn)象。

智能泊車(chē)為何會(huì)出現(xiàn)“失靈”，其安全性是否存在問(wèn)題？新黃河記者多次撥打理想汽車(chē)官方客服，其稱(chēng)會(huì)有專(zhuān)人作出回復(fù)。截至記者發(fā)稿，理想汽車(chē)仍未有相關(guān)回應(yīng)。李女士將上述遭遇告知理想汽車(chē)官方，其回復(fù)稱(chēng)“車(chē)子前面和側(cè)面的攝像頭可能存在瑕疵，有時(shí)候不能識(shí)別直角和圓錐桶”。

9月26日，記者以購(gòu)車(chē)者身份探訪位于濟(jì)南的一家理想汽車(chē)銷(xiāo)售門(mén)店。銷(xiāo)售人員介紹了理想L7。該款車(chē)輛內(nèi)置11個(gè)攝像頭和11個(gè)雷達(dá)傳感器，可協(xié)助自動(dòng)泊車(chē)系統(tǒng)精準(zhǔn)識(shí)別停車(chē)位，自動(dòng)進(jìn)行倒車(chē)入庫(kù)、側(cè)方位停車(chē)等操作，減輕駕駛員的停車(chē)壓力。

對(duì)于自動(dòng)泊車(chē)功能的安全性，上述銷(xiāo)售人員稱(chēng)，車(chē)主可以依托智能系統(tǒng)，但又不能完全依賴(lài)?！澳壳袄硐肫?chē)已經(jīng)開(kāi)發(fā)這項(xiàng)功能使用了4年之久，自動(dòng)泊車(chē)技術(shù)已經(jīng)比較成熟，其成功率是95%。我們并不能完全保證不出問(wèn)題?！痹撲N(xiāo)售人員還建議客戶不要完全依賴(lài)自動(dòng)泊車(chē)功能?！白詈弥皇前堰@個(gè)系統(tǒng)當(dāng)作輔助功能使用。在使用時(shí)還是應(yīng)該把手放在方向盤(pán)上，一旦有意外立馬采取補(bǔ)救或者一腳剎車(chē)。”

有律師認(rèn)為自動(dòng)駕駛事故原則上車(chē)輛所有人、管理人擔(dān)責(zé)

李女士使用智能泊車(chē)系統(tǒng)出現(xiàn)車(chē)輛剮蹭現(xiàn)象后，官方建議其通過(guò)購(gòu)車(chē)時(shí)保險(xiǎn)公司贈(zèng)送的免費(fèi)補(bǔ)漆券前往4S店維修。上述濟(jì)南的一家理想汽車(chē)銷(xiāo)售門(mén)店銷(xiāo)售人員也表示，車(chē)主在使用自動(dòng)泊車(chē)功能出現(xiàn)事故時(shí)，也暫時(shí)只能通過(guò)保險(xiǎn)理賠。

隨著智能駕駛系統(tǒng)的不斷升級(jí)，令人們對(duì)于輔助駕駛的期待越來(lái)越高。但當(dāng)車(chē)輛的控制權(quán)交給系統(tǒng)，事故發(fā)生后，責(zé)任應(yīng)歸誰(shuí)承擔(dān)？

對(duì)此，山東爭(zhēng)渡律師事務(wù)所黃西文律師表示，有駕駛?cè)说氖鹿?，?yīng)由駕駛?cè)顺袚?dān)違法和賠償責(zé)任；完全自動(dòng)駕駛的事故，原則上由車(chē)輛所有人、管理人承擔(dān)違法和賠償責(zé)任。但如果操作人提出由于汽車(chē)本身存在質(zhì)量問(wèn)題或缺陷導(dǎo)致事故發(fā)生，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者可要求車(chē)企就車(chē)輛質(zhì)量問(wèn)題出具鑒定報(bào)告，如果車(chē)輛存在質(zhì)檢問(wèn)題，或者未達(dá)到宣傳效果等，可以要求銷(xiāo)售者和車(chē)企承擔(dān)連帶責(zé)任。

目前，全國(guó)各省市加快發(fā)展智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)，并配套制定出臺(tái)智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)管理和應(yīng)用的相關(guān)政策。據(jù)了解，2022年4月15日起，濟(jì)南開(kāi)始施行《濟(jì)南市智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)道路測(cè)試與示范應(yīng)用管理辦法（試行）》，在智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)道路測(cè)試、示范應(yīng)用期間發(fā)生交通違法行為的，由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)按照現(xiàn)行道路交通安全法律法規(guī)對(duì)測(cè)試駕駛?cè)诉M(jìn)行處理；在智能網(wǎng)聯(lián)汽車(chē)道路測(cè)試、示范應(yīng)用期間發(fā)生交通事故，應(yīng)當(dāng)按照道路交通安全法律法規(guī)認(rèn)定當(dāng)事人的責(zé)任，確定損害賠償。構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（記者趙珊珊 丁國(guó)彬）