對比滴滴網約車司機的任職資格體系和傳統企業的任職資格體系，牛老師給滴滴點個大贊。與傳統企業相比，滴滴公司網約車的任職資格體系，有以下三個顯著優點。

1、滾動評分，今天的行為影響明天的結果，讓滴滴司機沒有一秒能躺平。影響任職資格等級的核心指標如服務分、出行分，都取滾動值。常規任職資格等級標準的數據都去過去3個月、6個月或12個月的值，評價后后面一定周期內持續享受權益，存在的問題就是一旦獲得高任職資格等級，后面一定周期內可能會躺平。滾動評分就避免了這個問題，滴滴司機昨天的口碑值指標影響就會在明天體現出來，并且影響明天的權益，讓司機一天都不能躺平。

2、數據評價，客觀公正，評價數據100%取自系統。評價等級所用的數據，完全由系統根據大數據自動提供。傳統的任職資格評價，往往需要評委對被評價人做主管評議，增加了評價結果的公平性。

3、聚焦問題，根據業務瓶頸設計評價標準。滴滴派單曾用過搶單制和派單制，出現的問題就是司機服務態度差、高峰時期不接單車源少。針對這些問題，把服務評價、出行時長、高峰結單等因素以指標的形式納入評價標準，標準直接影響優質訂單等權益。

看完滴滴公司網約車司機的任職資格體系，想必大家已經想借鑒了。人力資源管理和流程管理咨詢顧問牛東方老師對滴滴公司網約車司機的任職資格體系做了梳理。

一、滴滴司機的任職資格等級

滴滴司機的任職資格等級共八級，分別是青銅、白銀、黃金、鉑金、鉆石、城市行者、城市先鋒、城市英雄。

二、滴滴司機的任職資格標準

標準只有一個指標橙就值，值達到一定分數，就是對應的任職資格等級。與傳統企業又是提交認證資料，又是組織評委認證，又是數據結果公示，這一套復雜的流程比，滴滴公司的任職資格標準要簡單的多。

橙就值=季度內每日口碑值加總+有效滴齡加分+任務加分。

有效滴齡指司機出車有訂單完成的月份數，只要有一個訂單，這個月都算滴齡的。滴滴的工齡跟傳統企業的工齡比領先一籌，傳統企業入職就開始算工齡，滴滴是干活的那一天才給你算工齡。

任務加分是司機完成平臺任務所獲得的獎勵分數，其中包括安裝桔視，雙證合規等等。用這個標準引導司機要關注公司臨時派發的任務，完不成任務分就低。

口碑值=出行分（130分）+服務分（130）+安全分（130）+合規分。口碑值是橙就值的核心影響因素，又分為以下四個子因素。

合規分：雙證司機70-90分，單車證司機40-60分，單人證司機15-20分。此指標引導司機要取證駕駛，類似于傳統企業任職資格標準中的資格證書，如人力資源師證書，證明你有這個能力。

安全分：若被滴滴監測到多平臺接單、疲勞駕駛等不安全行為，安全分將被一次性取消，并在取消7-30天后恢復。評分方式是滴滴安全員抽樣打車或系統監控不安全行為。此指標引導網約車司機安全駕駛，不能疲勞駕駛。

服務分：昨日服務分+昨日乘客無差評訂單的總數*司機所處服務分區間的加分系數-昨日命中扣分項的累計分數。服務分計算最近500單，含已完成訂單和司機有責取消訂單。此指標引導司機做好每日服務。

出行分：影響出行分變動的值有時長分（高峰時段）、調度分、勤勉分。調度分=近25個完單日中，累計接受調度次數*0.15分。勤勉分=近30天最近25個完單日達標天數(當天累計計費時長>4小時即視為達標)*I分。此指標引導網約車司機勤勉出行，接收滴滴平臺管理和調度。

三、滴滴司機的任職資格結果應用

滴滴網約車司機任職資格等級每年更新4次，每次司機的相關權益能享受3個月。每年的1月1日、4月1日、7月1日、10月1日重新進行結算，更新司機等級，并發放結算后的權益。

任職資格等級高低直接決定司機等級權益，比如說可能影響派單優先、抽成比例、無責取消次數、申訴通道等等各方面。

青銅、白銀、黃金三個等級不能每日提現；城市行者、城市先鋒、城市英雄三個等級可以有專屬客服和享受加油充電折上折（適用部分城市）等。