作者 | 黃衛(wèi)強(qiáng)

來(lái)源 | 汽車(chē)服務(wù)世界（ID：asworld168）

中秋國(guó)慶小長(zhǎng)假將近，想必有不少汽服門(mén)店和修理廠為了小長(zhǎng)假活動(dòng)怎么推行而煩惱。

筆者如今也長(zhǎng)期了輔導(dǎo)了幾個(gè)修理廠和汽服門(mén)店，給他們做了中秋國(guó)慶小長(zhǎng)假的活動(dòng)方案。一場(chǎng)準(zhǔn)備充分、行之有效的小長(zhǎng)假活動(dòng)，可以讓門(mén)店短期內(nèi)的業(yè)績(jī)提升2-3倍。

在此分享給同行們，歡迎討論。

01

不論什么時(shí)候，駕駛安全當(dāng)然是擺在第一位的，特別是長(zhǎng)期或長(zhǎng)途出行。

首先，就是行駛和制動(dòng)安全，輪胎、剎車(chē)系統(tǒng)、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的安全檢測(cè)。

輪胎檢測(cè)內(nèi)容：胎壓，花紋深度，磨損和破損，異物，輪胎對(duì)位，氣閥和閥芯，年限。輪胎檢測(cè)是相當(dāng)重要的內(nèi)容，特別是車(chē)主需要長(zhǎng)期和長(zhǎng)途出行用車(chē)的時(shí)候。

剎車(chē)系統(tǒng)檢測(cè)內(nèi)容：剎車(chē)片磨損情況，剎車(chē)油液位和含水量，剎車(chē)盤(pán)磨損情況，剎車(chē)系統(tǒng)性能。其中剎車(chē)系統(tǒng)檢測(cè)是需要在安全環(huán)境下，在行駛過(guò)程中檢測(cè)剎車(chē)反應(yīng)時(shí)間和安全距離。

轉(zhuǎn)向系統(tǒng)檢測(cè)內(nèi)容：檢查前軸車(chē)架，檢查橫拉桿，檢查球頭，檢查銷(xiāo)座，檢查球頭銷(xiāo)，檢查橡膠墊，檢查助力和轉(zhuǎn)向情況等。

以上能夠盡可能防止車(chē)輛在行駛和轉(zhuǎn)向及制動(dòng)過(guò)程中發(fā)生意外，保障車(chē)主等駕駛安全，避免車(chē)主在中秋國(guó)慶這樣的日子里發(fā)生什么讓人悲傷的事情。

對(duì)于檢測(cè)過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)的影響行車(chē)安全的隱患，本著為車(chē)主負(fù)責(zé)任的態(tài)度，應(yīng)該盡力勸說(shuō)車(chē)主保養(yǎng)，維修或更換，這不是車(chē)主會(huì)不會(huì)反感的問(wèn)題，這是我們的責(zé)任所在。

然后是發(fā)動(dòng)機(jī)安全部分，這部分雖然沒(méi)有行駛安全那么重要，但是中秋國(guó)慶這樣的大好節(jié)日里，半路上車(chē)子漏油漏水熄火停工了，那也是很尷尬和窩火的事情。特別小長(zhǎng)假期間的路況，被困半路，說(shuō)不定一整年都不開(kāi)心。

發(fā)動(dòng)機(jī)部分，主要是檢測(cè)油液水電，同行們應(yīng)該都有檢測(cè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，今天這里就不一一敘述了。

02

那么，中秋國(guó)慶活動(dòng)的集客引流項(xiàng)目，或者說(shuō)客戶(hù)回饋?lái)?xiàng)目就有了。

主題是：中秋國(guó)慶小長(zhǎng)假，安全檢測(cè)保駕護(hù)航。

項(xiàng)目?jī)?nèi)容如下：

全車(chē)行車(chē)安全檢測(cè)，剎車(chē)和轉(zhuǎn)向系統(tǒng)檢測(cè)，發(fā)動(dòng)機(jī)安全檢測(cè)，免費(fèi)輪胎補(bǔ)氣，添加玻璃水，補(bǔ)充剎車(chē)油，防凍液，機(jī)油，電瓶充電，保障尊敬的車(chē)主在小長(zhǎng)假期間行車(chē)安全，用車(chē)安全，愉快駕駛。

以上免費(fèi)，或者9.9元，19.9元，都可以，主要看自身的檔次和主要客戶(hù)的消費(fèi)層次。

除了以上檢測(cè)項(xiàng)目帶來(lái)的轉(zhuǎn)化，還可以增加個(gè)有針對(duì)性的到店主推項(xiàng)目：全車(chē)煥新套餐，這需要有洗車(chē)美容施工條件。

主題是這樣：全車(chē)煥新，給你一臺(tái)新車(chē)，靚麗出行。

項(xiàng)目?jī)?nèi)容如下：

全車(chē)外觀精洗，內(nèi)飾精洗，發(fā)動(dòng)機(jī)艙清洗鍍膜，玻璃去油膜，底盤(pán)和中網(wǎng)精洗，輪胎清洗上光，輪轂清洗上光等，還可以來(lái)個(gè)全車(chē)拋光打蠟。

至于收費(fèi)，看自己實(shí)際情況，可以188元，也可以288元，388元，根據(jù)自身的實(shí)際情況和主要客戶(hù)的消費(fèi)層次而定。

這個(gè)全車(chē)煥新套餐，有條件的最好把所需材料和小工具做個(gè)實(shí)物禮包，車(chē)主有既視感，推銷(xiāo)起來(lái)更容易。

再有條件，用一臺(tái)比較新比較高端的車(chē)，做一個(gè)全車(chē)煥新，然后擺在一邊給客戶(hù)參觀對(duì)比，注意要把燈光打足，在燈光充足的情況下，既視感更加強(qiáng)烈。

制作好宣傳海報(bào)和圖片，準(zhǔn)備好以上項(xiàng)目和轉(zhuǎn)化項(xiàng)目中所需的工具，設(shè)備，話術(shù)，做好施工和銷(xiāo)售培訓(xùn)，模擬演練一兩次，那就可以開(kāi)始了。

電話通知，微信轉(zhuǎn)發(fā)，有條件的做微信小程序或鏈接做二級(jí)裂變。

當(dāng)然，眼下大火的抖音直播和視頻推廣有條件的也要上。

這樣的活動(dòng)方案設(shè)計(jì)，其實(shí)可以用于大多數(shù)重大節(jié)假日和春節(jié)期間。

任何活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)，都要考慮到時(shí)間季節(jié)的因素，延伸到此時(shí)客戶(hù)的需求，比如小長(zhǎng)假，春節(jié)，有長(zhǎng)途長(zhǎng)期出行用車(chē)的需求，此時(shí)當(dāng)然是行車(chē)安全第一，然后是盡量不要途中熄火拋錨。滿(mǎn)足以上的條件下，要是還能夠車(chē)輛里里外外干凈靚麗如同新車(chē)一樣，那就更是倍爽的事情了。

汽車(chē)維修服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)策劃，其實(shí)也是一件非常有意思的事情，需要有年度長(zhǎng)期的方案，對(duì)應(yīng)季節(jié)特點(diǎn)的季度方案，對(duì)應(yīng)重大節(jié)假日的短期方案；還可以有對(duì)應(yīng)新老客戶(hù)不同的針對(duì)性方案，專(zhuān)門(mén)用于流失客戶(hù)召回的方案，專(zhuān)門(mén)針對(duì)某個(gè)車(chē)型常發(fā)故障的方案，不一而足，有待各位同行一起鉆研開(kāi)發(fā)。

不要一想起活動(dòng)，集客，引流，就只會(huì)9.9元洗車(chē)，99或199元小保養(yǎng)，眼下這些方案太同質(zhì)化了，整個(gè)汽服行業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方案上太缺乏創(chuàng)新創(chuàng)意了。