奮進新時代建功新征程演講稿(新學期新征程演講稿)

7月中旬，醫(yī)院召開“溫暖服務”活動集中學習大會，使我們進一步提高了對作風建設重要性的認識，增強了做好作風建設工作的責任感和緊迫感。我們堅持以鄧小平理論和“三個代表”為重要思想，進一步提高認識，扎扎實實地開展以“樹立新形象、再創(chuàng)新業(yè)績”為主題的作風建設年活動。

醫(yī)院注重以人為本，提出了“讓每個病人滿意走出醫(yī)院”的目標，圍繞處處事事讓病人滿意，開展情暖醫(yī)院，金色服務活動，使服務態(tài)度更加端正，服務作風更加優(yōu)良，服務行為更加規(guī)范，服務流程更加優(yōu)化，服務收費更加透明，服務質量更加提升。

服務讓病人滿意是我院的品牌。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一選擇，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準強化服務意識，實現(xiàn)服務零投訴，讓每一個病人滿意走出醫(yī)院，努力構建和諧的醫(yī)患關系，使醫(yī)患關系進一步融洽。

我們要樹立“以病人為中心”的服務理念，使尊重病人、關愛病人、服務病人、維護病人的權益，成為我們的自覺行動，不讓服務承諾落空，服務形象受損。我們對病人要多一點笑容，多一點解釋，多一份問候，少一點誤解。努力做到溝通零距離，操作零誤差，服務零投訴。

我們重于職守、愛崗敬業(yè)，努力做到服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意。爭創(chuàng)服務發(fā)展標兵科室，爭做群眾滿意服務明星，進一步樹立我們的良好形象。

精湛的醫(yī)療技術是為病人服務的根本，良好的醫(yī)德醫(yī)風是病人身心健康的精神良藥和基本保證，把提高醫(yī)療質量作為作風建設的重要目標，以作風教育為先導，優(yōu)質服務為宗旨，提高質量水平為主體，加強醫(yī)療、護理、預防的質量控制，為病人提供一流的醫(yī)療技術服務。