1、機(jī)器錄像時(shí)會(huì)自動(dòng)停止或卡滿該如何解決？

a.設(shè)置循環(huán)錄像是否為打開狀態(tài)（如未開啟此功能，錄像一段時(shí)間則會(huì)出現(xiàn)內(nèi)存滿，建議設(shè)置循環(huán)3分鐘）

b.檢查設(shè)置重力感應(yīng)（G-sensor)靈敏度狀態(tài)設(shè)置，如打開此功能，錄像過(guò)程中汽車震動(dòng)則會(huì)自動(dòng)鎖住文件，使該文件不會(huì)自動(dòng)循環(huán)刪除，多了之后會(huì)使存儲(chǔ)卡存滿。

c.檢查菜單設(shè)置里面移動(dòng)偵測(cè)功能是否有打開,如有請(qǐng)將其功能關(guān)閉；

d.操作完以上步驟錄像仍出現(xiàn)卡已滿，則把卡格式化或換張新卡（因記錄儀方案不同，適配的卡也不同，或者使用過(guò)程中造成卡已壞，建議使用C6以上的正牌高速卡）

2、錄像時(shí)機(jī)器會(huì)出現(xiàn)圖像有橫條紋波動(dòng)？

根據(jù)當(dāng)?shù)氐墓╇婎l率，進(jìn)行設(shè)置，國(guó)內(nèi)選擇50HZ(PAL),國(guó)外選擇60HZ（NTSC）。

3、播放圖片和視頻時(shí)，出現(xiàn)“檔案錯(cuò)誤”提示，怎樣消除？

a.在菜單里面恢復(fù)出廠設(shè)置，然后在菜單里面將內(nèi)存卡“格式化”

b.操作完以上步驟仍出現(xiàn)故障，請(qǐng)更換內(nèi)存卡，建議使用C6以上的正牌高速卡）

4、拍攝的影像為何霧蒙蒙一片，模糊看不清？

a.查看鏡頭保護(hù)膜是否撕掉；

b.檢查鏡頭是否有臟物、手指印；如臟請(qǐng)使用鏡頭紙擦拭鏡頭，將鏡頭清潔干凈；

c.擋風(fēng)玻璃是否不夠干凈，可用抹布進(jìn)行擦拭清潔干凈。

5、機(jī)器按任意鍵沒(méi)有反映，出現(xiàn)死機(jī)，如何解決？

a.將機(jī)器進(jìn)行復(fù)位（按RESET鍵）

b.關(guān)機(jī)將內(nèi)存卡取出，開機(jī)再檢查按鍵是否能操作

c.如取出按鍵能操作，請(qǐng)更換一張內(nèi)存卡，建議使用C6以上的正牌高速卡

6、為什么錄了一段時(shí)間屏幕就會(huì)黑屏 ，指示燈還亮著能正常錄像？

a.這是自動(dòng)關(guān)屏功能，按任意鍵是否能喚醒顯示屏

b.按任意鍵能喚醒顯示屏，進(jìn)入系統(tǒng)菜單，選擇關(guān)屏錄影功能，將其關(guān)閉即可。

7、開啟移動(dòng)偵測(cè)功能過(guò)一會(huì)機(jī)器就沒(méi)電了？

a.移動(dòng)偵測(cè)功能一般是在停車后開啟，停車之后車子將停止對(duì)機(jī)器進(jìn)行供電，因機(jī)器機(jī)身自帶電池只能供電約5-15分鐘，長(zhǎng)時(shí)間繼續(xù)工作，需將機(jī)器接入外接電源。

b.可以接入移動(dòng)電源或用降壓線接汽車電瓶供電。

8、錄像過(guò)程中想設(shè)置只錄影像，不錄聲音?

進(jìn)入系統(tǒng)菜單設(shè)置，選擇錄影音頻菜單，將其功能關(guān)閉即可；肯尼行車記錄儀多數(shù)機(jī)型有開關(guān)錄音的快捷按鍵，可以在錄像的時(shí)候隨時(shí)切換錄音狀態(tài)。

9、雙鏡頭行車記錄儀怎樣切換鏡頭在屏幕上顯示前面和后面影像？

按對(duì)應(yīng)按鍵（如上下鍵）可以切換鏡頭狀態(tài)，機(jī)器有三種顯示狀態(tài)，即：前鏡頭，雙鏡頭，后鏡頭，也可以在菜單里面設(shè)置。

10、不開機(jī)？

a.將機(jī)器接車充充電一段時(shí)間（此操作前需確認(rèn)車充是好的，車充如果有電源指示燈需亮起）；

b.如有插卡，先把卡拔下（有可能卡壞，促使機(jī)器不開機(jī)）；

c.接上車充，如充電燈不亮，則機(jī)器為不通電，需返修；

d.充電燈亮，仍不開機(jī)，則復(fù)位（Reset)一下；以上均試過(guò)，還是不能開機(jī)，可能是機(jī)器硬件出問(wèn)題，需聯(lián)系工廠客服處理。

11、倒車AV--IN無(wú)效,看不到圖像？

a.檢查后攝像頭是否接觸良好.

b.按對(duì)應(yīng)按鍵鍵可以切換鏡頭狀態(tài)，機(jī)器有三種顯示狀態(tài)，即：前鏡頭，雙鏡頭，后鏡頭，將顯示狀態(tài)設(shè)置成雙鏡頭狀態(tài)

12、機(jī)器接車充不能開機(jī)錄影？

a.請(qǐng)確認(rèn)機(jī)器是否是使用匹配的車載充電器；

b.請(qǐng)將存儲(chǔ)卡上內(nèi)容刪除或格式化，并打開循環(huán)錄影功能。

c.恢復(fù)出廠設(shè)置。

13、目前市面上汽車電瓶輸出電壓通常為“12V、24V、36V”，請(qǐng)問(wèn)這些電壓值的電瓶，行車記錄儀都能接入供電嗎？機(jī)器輸入電壓范圍？

原配車載充電器輸入電壓值范圍為12~24V，所以只適應(yīng)12V、24V車電瓶。行車記錄儀本身供電電壓不一樣，多數(shù)都是5V電壓輸入，也有12V供電的，電子狗為12V輸入

14、機(jī)器設(shè)置某項(xiàng)操作之后，如何進(jìn)行保存？

在設(shè)置菜單里面找到需要的功能后，按OK（REC）鍵確認(rèn)，退出設(shè)置菜單即可。

15、機(jī)器開機(jī)或使用一段時(shí)間之后，屏幕出現(xiàn)“Custer size wrong.Please format”提示，不能正常錄影，如何解決？

a.在菜單里面恢復(fù)出廠設(shè)置，然后在菜單里面將內(nèi)存卡“格式化”

b.操作完以上步驟仍出現(xiàn)故障，請(qǐng)更換內(nèi)存卡，建議使用C6以上的正牌高速卡

16、安霸的機(jī)子接入點(diǎn)煙器或者電腦之后，屏幕上出現(xiàn)三行提示，分別為“開機(jī)、攝像頭、儲(chǔ)存器，按鍵有反應(yīng)，不能正常錄影？

a.是由于使用不匹配車載充電器導(dǎo)致出現(xiàn)該界面，一般通過(guò)數(shù)據(jù)線接在電腦上面才會(huì)出現(xiàn)。

b.更換匹配的車載充電器即可。

17、設(shè)定好的當(dāng)前時(shí)間，過(guò)一段時(shí)間關(guān)機(jī)之后，開機(jī)又恢復(fù)到默認(rèn)設(shè)置，該如何解決？

a.先檢查機(jī)器在不插車充的時(shí)候機(jī)器是否有電量，機(jī)器能正常開機(jī)就表明有電量

b.不能正常開機(jī)，就需將機(jī)器充電，將機(jī)器關(guān)機(jī)充電2小時(shí)以上即可（可帶回家用USB供電充電）

18、是否可以回放預(yù)覽？

按下MODE鍵切換到回放模式，按方向鍵調(diào)整需要播放的視頻，按OK?REC鍵開始播放。

19、為什么帶紅外夜視燈的機(jī)器拍攝時(shí)紅外燈不亮，且拍攝畫面不夠理想？

a.紅外燈不是普通的LED，不能直接發(fā)光出來(lái)，所以肉眼是不能直接看到的，只有借其它設(shè)備來(lái)檢查觀看，如用手機(jī)的拍照模式，在手機(jī)的畫面上就能看到紅外是否有發(fā)亮，

b.機(jī)器鏡頭周圍幾顆紅外燈在拍攝時(shí)只是起到補(bǔ)助光亮度的作用，機(jī)器夜晚拍攝還是須借助外界較強(qiáng)的光源（路燈、車燈等），在全黑的情況下拍攝效果會(huì)比光亮的地方差一些。

20、我的機(jī)子是前一年買的，看到你們官網(wǎng)有升級(jí)軟件，該怎么升級(jí)呢？

如果機(jī)子沒(méi)有任何問(wèn)題，建議最好不要升級(jí)，機(jī)器出現(xiàn)故障后才需要去更新固件，而且是要對(duì)號(hào)入座，批次不同版本號(hào)不一樣，冒然刷機(jī)容易導(dǎo)致機(jī)子死機(jī)無(wú)法開機(jī)之類的情況（升級(jí)固件需找客服確認(rèn)）。

21、機(jī)器的質(zhì)保是多久？現(xiàn)在機(jī)器出現(xiàn)問(wèn)題了，怎么處理？

電子產(chǎn)品無(wú)人為因素的情況下免費(fèi)保修12個(gè)月，如果當(dāng)?shù)貨](méi)有維修點(diǎn)，需先和賣家溝通后再做下一步返修。

22、分辨率是什么？

就是拍攝視頻的畫面大小，分辨率越高，占的內(nèi)存空間也越大。

23、循環(huán)錄影是什么？

循環(huán)錄影是記錄儀會(huì)將錄像分段（2/3/5/10分鐘為一段），當(dāng)存儲(chǔ)卡錄滿后，會(huì)將最早的一段刪除，繼續(xù)錄制下一段，以此不斷循環(huán)能不停的錄影，不需手動(dòng)刪除文件。

24、運(yùn)動(dòng)偵測(cè)是什么？

在待機(jī)狀態(tài)下偵測(cè)到前方有移動(dòng)物體就開啟錄像，沒(méi)有偵測(cè)到移動(dòng)物體就會(huì)停止錄像，用最小的存儲(chǔ)空間起到監(jiān)控的作用。

25、停車監(jiān)控怎么使用，且打開后會(huì)出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)或死機(jī)現(xiàn)象？

a.停車監(jiān)控功能是汽車熄火對(duì)汽車外圍畫面的監(jiān)控，功能可在菜單設(shè)置里面找到此功能后選擇打開。機(jī)器關(guān)機(jī)狀態(tài)下，車子受到外力的碰撞后，行車記錄儀會(huì)自動(dòng)開啟并錄制畫面，起到監(jiān)控的作用，錄制一段視頻后會(huì)自動(dòng)關(guān)機(jī)，直到汽車再次受到震動(dòng)或者啟動(dòng)汽車。

26、記錄儀錄像中會(huì)經(jīng)常自動(dòng)停止，錄出來(lái)的文件不連續(xù)，有間隔、俗稱漏秒？

a.檢查移動(dòng)偵測(cè)（運(yùn)動(dòng)檢測(cè)）是否為關(guān)閉狀態(tài)（如打開此功能，當(dāng)機(jī)器鏡頭前為靜止?fàn)顟B(tài)，則機(jī)器自動(dòng)切換為不錄像，當(dāng)鏡頭前一有物體運(yùn)動(dòng)，則又自動(dòng)切換為錄像狀態(tài)。

b.以上步驟操作完后仍出現(xiàn)故障，則把卡格式化或換張新卡（因記錄儀方案不同，適配的卡也不同，或者使用過(guò)程中造成卡已壞，建議使用C6以上的正牌高速卡）

記得收藏哦，下次遇到直接拿出來(lái)看就知道了！