5月20號(hào)，杭州的田女士騎自行車出去，她說(shuō)，路過(guò)減速帶的時(shí)候，不知怎么的，自行車的前輪胎突然脫落了,人摔到了地上。

2019年11月份，田女士在杭州燈彩街的捷安特專賣店買了一輛自行車，24寸，價(jià)格1998元。5月20號(hào)，她騎車出去。

：“騎了二十幾分鐘左右，過(guò)減速帶的時(shí)候，突然震了一下，整個(gè)人下巴著地，整個(gè)人懵了，掉地上，爬起來(lái)看下巴受傷了，然后前輪已經(jīng)出去了。”

田女士說(shuō)，她當(dāng)時(shí)速度不快，過(guò)減速帶的時(shí)候，自行車的前輪突然脫落了，車的前插著地，她摔了出去，下巴受了傷，身上也有多處淤青。

：“現(xiàn)在就是嚼東西很痛，這里還有韌帶拉傷，主要是影響生活，本來(lái)這車是給我女兒騎的，還好那天不是她受傷，當(dāng)時(shí)買的時(shí)候，他們沒(méi)有跟我們說(shuō)有快拆功能，每次出行前都要關(guān)注一下。”

自行車右邊把手的位置有損壞變形，前插下面磨損，前輪卻完好沒(méi)有變形。在前輪軸的位置有一個(gè)快拆桿，把它掰開(kāi)，再轉(zhuǎn)個(gè)七八圈，就能卸下前輪。

田女士推測(cè)，前輪脫落極有可能是快拆桿松了，但她說(shuō)買車時(shí)，商家沒(méi)有告知過(guò)他們有快拆桿，她也沒(méi)注意到，這才導(dǎo)致發(fā)生了意外。

：“快拆桿這類都是跟客人說(shuō)的，定期到門店來(lái)檢查，一螺絲松緊度，二快拆松緊度，因?yàn)?strong>我們不排除被別人掰的可能性，這個(gè)東西裸露在外面，比如在外面停放，任何人都有可能掰動(dòng)它。”

倪店長(zhǎng)表示，就算把快拆桿掰開(kāi)，還有防脫螺絲，在這期間剎車時(shí)會(huì)有晃動(dòng)的感覺(jué)，一般不太會(huì)發(fā)生輪胎脫落的事情。

：“把快拆桿掰開(kāi)，我捏住前剎，車輪會(huì)有擺動(dòng)的，車輪會(huì)往外側(cè)擺動(dòng)，而且不會(huì)掉下來(lái)（在騎行過(guò)程中，快拆桿是掰開(kāi)的，會(huì)松動(dòng)掉下來(lái)嗎）這我不能保證（什么情況下會(huì)慢慢松開(kāi)）你不斷去壓它，你在沒(méi)有檢查到，它松動(dòng)的現(xiàn)象的情況下，還不斷騎行，剎把彎掉變形的地方維修掉，前插是不影響使用的，沒(méi)必要維修，我們也訂不到配件。”

對(duì)倪店長(zhǎng)提出的這個(gè)維修方案，田女士表示要考慮一下。