12580可查車輛違章，但沒有挪車服務(wù)

■記者 劉亞輝 通訊員 李正波 朱銳甫報(bào)道

近日，有多名網(wǎng)友在哈密微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)一條信息：如果你的車被別人的車堵了，車上又沒有留挪車電話，你可以撥打12580，報(bào)上車號(hào)后，就可以直接接通對(duì)方電話，還可以查車輛違章，很方便。

12580是中國(guó)移動(dòng)為客戶提供的綜合信息服務(wù)平臺(tái)，撥打這個(gè)號(hào)碼真的可以接通對(duì)方電話嗎？記者就此進(jìn)行了試驗(yàn)。

11月8日上午，記者聯(lián)系了車先生，他表示，自己家住新民六路加氣站旁的市政大廈，工作地點(diǎn)在愛國(guó)北路，經(jīng)過這兩個(gè)地點(diǎn)的2路公交車，路線較長(zhǎng)且候車時(shí)間也長(zhǎng)，為上下班出行帶來不便。“夏天的時(shí)候還好，可以騎車上下班，現(xiàn)在天冷了，我上下班要么走路，要么搭出租車，并且這條路只有2路一條公交車線路，如果想去別的地方就很不方便。”車先生說。

撥通12580后，記者根據(jù)移動(dòng)客服語(yǔ)音提醒，

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首先按“5”號(hào)鍵

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然后按“2”號(hào)鍵，就進(jìn)入了違章信息查詢服務(wù)，但并沒有挪車服務(wù)業(yè)務(wù)。

對(duì)此，中國(guó)移動(dòng)哈密分公司業(yè)務(wù)主管王立超說：“2013年，12580開通了違章查詢服務(wù)，但從未開通提供車牌號(hào)就可與車主直接通話的服務(wù)，因?yàn)檫@會(huì)泄露，不符合我們公司的相關(guān)規(guī)定。”

記者了解到，截至目前，中國(guó)電信號(hào)碼百事通118114已提供挪車服務(wù)。只要報(bào)出車牌號(hào)，話務(wù)員就可幫用戶將電話直接轉(zhuǎn)接到車主電話上，但需車主提前登記。隨后，記者撥打了118114，告知話務(wù)員想要登記挪車服務(wù)后，話務(wù)員要求留下車牌號(hào)和一個(gè)常用的手機(jī)號(hào)碼。“如果對(duì)方給我們打來電話想要您挪車，我們會(huì)將電話自動(dòng)轉(zhuǎn)接到您那里，但不會(huì)泄露您的私人電話號(hào)碼。”話務(wù)員說。

而關(guān)于查詢違章信息，伊州區(qū)公安局大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)邢江波表示，撥打12580確實(shí)能查詢違章信息，此外，登錄哈密政府網(wǎng)或哈密車輛違章交通查詢網(wǎng)也能查詢車輛違章信息。

（來源：哈密日?qǐng)?bào)）