搭平臺、匯資源、造品牌......廣州旅游協(xié)會、廣州地區(qū)酒店行業(yè)協(xié)會等社會組織在行業(yè)內(nèi)發(fā)揮橋梁紐帶作用，助力提振旅游消費(fèi)信心。廣州旅游協(xié)會秘書長肖立斌16日表示，將持續(xù)推進(jìn)“文旅市集”開展，與此同時，推動跨行業(yè)新媒體和新技術(shù)在旅游方面的應(yīng)用。

廣州作為國家中心城市、粵港澳大灣區(qū)核心城市、首批歷史文化名城和優(yōu)秀旅游城市，集聚了一批文化旅游景點(diǎn)和文化旅游企業(yè)。當(dāng)天，廣州市社會組織管理局組織開展第二期“行業(yè)協(xié)會商會服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展”媒體調(diào)研活動，走進(jìn)廣州旅游協(xié)會、廣州地區(qū)酒店行業(yè)協(xié)會等社會組織。

旅行社、酒店等是旅游行業(yè)的重要主體部分。廣州地區(qū)旅行社行業(yè)協(xié)會協(xié)助福建龍巖，貴州安順、畢節(jié)、黔南州，西藏林芝等對口幫扶、對口合作地區(qū)在廣州舉辦多場文旅宣傳、文旅合作推介會，持續(xù)開展“千團(tuán)萬人游貴州”“廣游梅州”“廣州情·巫山行”“老廣游林芝”“寒來暑往·廣結(jié)齊緣”等旅游幫扶活動。

廣州地區(qū)旅行社行業(yè)協(xié)會秘書長辜明德表示，近年來，游客出行習(xí)慣也有所改變，從傳統(tǒng)的觀光游轉(zhuǎn)向休閑旅游，徒步、攀巖、漂流等特色旅游產(chǎn)品有所增加。

今年起，廣州旅游協(xié)會開展“廣州超級文旅嘉年華/文旅市集”“廣州超級文旅達(dá)人培養(yǎng)計(jì)劃”等一系列活動和項(xiàng)目。據(jù)介紹，“廣州文旅市集”全年計(jì)劃完成200至300場，自3月份啟動以來已經(jīng)成功舉辦24個場次，覆蓋越秀、天河等商圈，客流量超過230萬人次，為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇提供了消費(fèi)新場景。肖立斌說，將會加大對露營、鄉(xiāng)村游、親子游等新業(yè)態(tài)的培育和引導(dǎo)，為市民游客提供更加豐富的旅游優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

與此同時，廣州地區(qū)酒店行業(yè)協(xié)會開展行業(yè)服務(wù)服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，舉辦市級行業(yè)技能競賽等，提升從業(yè)人員服務(wù)技能的能力。“行業(yè)人員服務(wù)水平關(guān)乎游客體驗(yàn)，我們通過不斷增強(qiáng)一線服務(wù)人員和管理人員的服務(wù)意識和業(yè)務(wù)專業(yè)知識，鞏固提升酒店服務(wù)水平，以優(yōu)質(zhì)的住店體驗(yàn)提升游客來穗旅游體驗(yàn)。”廣州地區(qū)酒店行業(yè)協(xié)會負(fù)責(zé)人表示，與此同時，注重加強(qiáng)文旅融合，鼓勵廣州市文化主題酒店和星級酒店積極打造新型公共文化空間，將圖書館、文化館、藝術(shù)表演等相關(guān)元素及內(nèi)容引入旅游酒店行業(yè)。(完)