在位于杭州余杭的之江實驗室展廳內，隨處可見高科技成果展示和互動體驗場景，科技感、未來感撲面而來。據(jù)介紹，該實驗室坐落于杭州城西科創(chuàng)大走廊的核心地帶，擁有智能感知、智能網(wǎng)絡、人工智能、智能計算、智能系統(tǒng)等多個研究領域的突破性成果，是浙江深入實施創(chuàng)新驅動發(fā)展戰(zhàn)略、探索新型舉國體制浙江路徑的重大科技創(chuàng)新平臺，也是杭州以科技創(chuàng)新為核心動力打造高質量產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的重要創(chuàng)新支撐。

據(jù)悉，2017年之江實驗室成立后，國家稅務總局杭州市余杭區(qū)稅務局密切關注稅費政策紅利對實驗室的精準“灌注”，通過以“碼”問需、大數(shù)據(jù)靶向推送、定制化專題培訓、重大項目專員服務等方式，為其定制了“一戶一策”稅收政策清單和指南，幫助其用好科創(chuàng)稅收政策、潛心攻克技術難關。近五年來，之江實驗室享受各類稅費優(yōu)惠政策紅利超1.5億元。

不僅是之江實驗室，據(jù)國家稅務總局杭州市余杭區(qū)稅務局黨委書記、局長童旭明介紹，去年，該區(qū)共有3655戶企業(yè)享受研發(fā)費用加計扣除政策，加計扣除金額超過300億元，其中212戶高新技術企業(yè)享受減按15%征收企業(yè)所得稅政策的減免稅額超70億元。稅惠政策為企業(yè)持續(xù)研發(fā)提供了資金支持，促進創(chuàng)新研發(fā)和科研成果轉換形成良性循環(huán)。今年，余杭有19項成果斬獲浙江省科學技術獎，再度實現(xiàn)科學技術三大獎項“大滿貫”，強有力的稅費支持政策正推動經(jīng)濟社會高質量發(fā)展。

發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟，是把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革新機遇的戰(zhàn)略選擇。20年前，在“八八戰(zhàn)略”指引下，杭州在全國率先布局數(shù)字經(jīng)濟，勇當開路先鋒。當下，圍繞浙江省委、省政府部署，杭州正以創(chuàng)新為第一動力，奮力推進數(shù)字經(jīng)濟創(chuàng)新提質“一號發(fā)展工程”，高水平重塑全國數(shù)字經(jīng)濟第一城。

實現(xiàn)上述目標，離不開良好的稅收營商環(huán)境。對此，杭州稅務部門落實落細各項稅費支持政策，持續(xù)創(chuàng)新服務舉措，激發(fā)數(shù)字產(chǎn)業(yè)活力，助力杭州加快構建以數(shù)字經(jīng)濟為核心的現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系。

在杭州富陽銀江技術股份有限公司，記者了解到，該企業(yè)多年來主動擁抱數(shù)字改革浪潮，深耕智慧產(chǎn)業(yè)服務城市建設發(fā)展，獲得了自主知識產(chǎn)權專利授權243項，率先建成了全國領先的交通信號配時中心、數(shù)字鎮(zhèn)街大腦平臺、全場景智能體醫(yī)院等智慧城市應用場景。

創(chuàng)新驅動發(fā)展，研發(fā)費用加計扣除政策為企業(yè)科技創(chuàng)新增添了底氣。稅收數(shù)據(jù)顯示，2022年度，該企業(yè)研發(fā)費用加計扣除超9000萬元，享受企業(yè)所得稅優(yōu)惠1500萬元，年度退稅近300萬元。2023年度，隨著研發(fā)投入的增加，在研發(fā)費加計扣除比例為100%的前提下，年度減稅降費綜合收益預計超2000萬元。

一項項稅惠政策落到實處，一批批科技創(chuàng)新成果讓企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中獲得新優(yōu)勢。談及對未來的展望，杭州富陽銀江技術股份有限公司財務負責人任剛要說，“‘真金白銀’的稅收優(yōu)惠為企業(yè)擴大生產(chǎn)提供了極大的內生動力。我們將繼續(xù)強化綜合創(chuàng)新能力，進一步推動數(shù)字技術和實體經(jīng)濟深度融合，為數(shù)字經(jīng)濟高質量發(fā)展注入澎湃動力，讓城市更智慧。”

數(shù)字經(jīng)濟在漸成高質量發(fā)展“新引擎”的同時，也點亮了社會治理現(xiàn)代化新格局。在浙江12366服務中心，記者看到，工作人員有條不紊地接聽著納稅人、繳費人的咨詢電話。

近年來，浙江稅務部門高效集成融媒推送，優(yōu)化12366熱線咨詢服務，創(chuàng)新打造“熱線+網(wǎng)絡”“智能+人工”“咨詢+辦稅”新模式，建立健全納稅人需求征集、分析、解決聯(lián)動機制，聚焦納稅人高頻問題、關注熱點，制作增值稅留抵退稅操作視頻、個稅匯算清繳操作指南等多媒體系列宣傳產(chǎn)品。

該中心相關負責人介紹，坐席人員在解答納稅人問題時，會利用短信、征納溝通平臺等渠道點對點向納稅人推送相關多媒體宣傳產(chǎn)品，為納稅人“立體式”答疑解惑。

數(shù)據(jù)顯示，去年浙江12366熱線服務總量319萬個，人工服務滿意度99.9%。在2021年和2022年全國納稅人滿意度專項調查中，浙江12366熱線“容易打通”及“解決實際問題”指標連續(xù)兩年位列全國第一。(完)