新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)訊(記者陳維城)2月28日，在2023世界移動(dòng)通信大會(huì)(簡稱MWC)上，普華永道發(fā)布了《2023元宇宙展望》顯示，商業(yè)應(yīng)用將占據(jù)2023年元宇宙應(yīng)用場景的主導(dǎo)地位，入職和培訓(xùn)、與同事互動(dòng)、為客戶創(chuàng)建虛擬內(nèi)容成為最有可能探索的元宇宙應(yīng)用。

元宇宙尚未完全進(jìn)入黃金時(shí)代，但底層建設(shè)、行業(yè)規(guī)則和應(yīng)用場景均處于形成過程中，預(yù)估在未來3至5年將進(jìn)入高速增長期。根據(jù)一些全球研究機(jī)構(gòu)預(yù)測，到2030年，元宇宙將開啟價(jià)值8萬億至13萬億美元的新業(yè)務(wù)機(jī)遇，市場前景非常廣闊。

普華永道全球科技、媒體及通信(TMT)行業(yè)主管合伙人周偉然表示：“在中國市場，跨行業(yè)的技術(shù)與業(yè)務(wù)創(chuàng)新也正在促成逐漸繁榮的元宇宙產(chǎn)業(yè)格局。元宇宙經(jīng)濟(jì)發(fā)展、元宇宙建設(shè)與運(yùn)營，均涉及復(fù)雜的技術(shù)體系和生態(tài)資源，如互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、5G/6G通信、人工智能、區(qū)塊鏈、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)、虛擬現(xiàn)實(shí)和云計(jì)算等各類關(guān)鍵技術(shù)要素。”

根據(jù)普華永道調(diào)研顯示，商業(yè)應(yīng)用將占據(jù)2023年元宇宙應(yīng)用場景的主導(dǎo)地位，42%受訪的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們表示“入職和培訓(xùn)”是最有可能探索的元宇宙應(yīng)用，并列第二的是“與同事互動(dòng)”和“為客戶創(chuàng)建虛擬內(nèi)容”，選擇這兩項(xiàng)的受訪者均達(dá)到36%。

此外，調(diào)研發(fā)現(xiàn)越來越多的企業(yè)開始探索在元宇宙中模擬實(shí)體運(yùn)營，普華永道預(yù)期未來幾年會(huì)有更多元宇宙特有的產(chǎn)品和服務(wù)來搭建消費(fèi)者與商業(yè)元宇宙之間的橋梁，例如虛擬化身驅(qū)動(dòng)的客服中心支持、金融教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療以及完全沉浸式的全新商業(yè)體驗(yàn)。

元宇宙計(jì)劃的成敗將更多地取決于可信度，而不是功能。企業(yè)打造其業(yè)務(wù)元宇宙空間應(yīng)同時(shí)具備出色的使用體驗(yàn)和可靠安全的風(fēng)險(xiǎn)管理，以規(guī)避元宇宙騙局、安全漏洞、隱私泄露、數(shù)據(jù)存儲處罰或稅務(wù)罰款等風(fēng)險(xiǎn)。

在普華永道的元宇宙調(diào)研中，82%的受訪高管預(yù)計(jì)元宇宙計(jì)劃將在三年內(nèi)成為其業(yè)務(wù)活動(dòng)的一部分。在ESG(環(huán)境、社會(huì)及治理)倡議備受重視的背景下，企業(yè)可以在元宇宙計(jì)劃早期就嵌入ESG目標(biāo)(包括多樣性目標(biāo))和相關(guān)管理，如使用元宇宙會(huì)議以取代一些面對面會(huì)議，從而減少“商務(wù)旅行”的碳排放。