隨著集團(tuán)數(shù)字財(cái)務(wù)平臺(tái)上線試運(yùn)行，廣東機(jī)場(chǎng)集團(tuán)首個(gè)數(shù)字員工于新年第一天加入員工大家庭，正式成為該機(jī)場(chǎng)集團(tuán)的一名員工。
記者4日從廣東機(jī)場(chǎng)集團(tuán)了解到，這位數(shù)字員工具有自己的形象、聲音、個(gè)性，并將成為該機(jī)場(chǎng)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享中心的一員，提供發(fā)票處理、審核、結(jié)算、業(yè)務(wù)提醒等財(cái)務(wù)智能服務(wù)，還能不斷學(xué)習(xí)成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)更多的技能本領(lǐng)，為公司的發(fā)展作出更多貢獻(xiàn)。
據(jù)悉，數(shù)字財(cái)務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目是廣東機(jī)場(chǎng)集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一個(gè)新建示范項(xiàng)目。該項(xiàng)目從2022年6月啟動(dòng)，2023年1月1日集團(tuán)本部、物流公司、揭陽(yáng)潮汕機(jī)場(chǎng)等試點(diǎn)單位上線試運(yùn)行。按照計(jì)劃，2023年9月第一批推廣上線，2023年12月該集團(tuán)全面上線。
數(shù)字財(cái)務(wù)平臺(tái)上線試運(yùn)行，意義重大。為了將數(shù)字化理念和技術(shù)深入貫徹落實(shí)到具體工作中，借助“AI+OCR+RPA+大數(shù)據(jù)”等多重技術(shù)深入融合，廣東機(jī)場(chǎng)集團(tuán)基于平臺(tái)創(chuàng)建了集團(tuán)首個(gè)數(shù)字員工。
據(jù)介紹，與自然員工相比，數(shù)字員工最大的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)是可以降低人工成本和工作差錯(cuò)率。無(wú)需人工介入，數(shù)字員工可以獨(dú)立完成相關(guān)流程的幾乎所有工作，同時(shí)數(shù)字員工具有無(wú)差別化的規(guī)則操作，可以消除人為因素產(chǎn)生的錯(cuò)誤，且每個(gè)步驟都可被監(jiān)控和記錄，將錯(cuò)誤率降至最低。此外，由于數(shù)字員工能夠介入整個(gè)業(yè)務(wù)流程，因此可以實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)，可有效打通數(shù)據(jù)孤島，實(shí)現(xiàn)工作全流程打通。同時(shí)可增強(qiáng)流程管控性，增加了數(shù)據(jù)可追溯性以及透明度，甚至可以有效解決人工工作流程中的短板和弊端，實(shí)現(xiàn)流程再造。(完)
