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手機(jī)下單、門店發(fā)貨、快遞送達(dá)……西安“95后”王宇30分鐘內(nèi)便收到了自己所需的商品,“方便又快捷的購物體驗(yàn)對于我這樣的‘懶人’而言,可謂是‘量身定制’。”王宇笑言。
近年來,即時消費(fèi)的購物習(xí)慣,正悄然融入年輕消費(fèi)者的日常生活之中。以實(shí)體門店為供應(yīng)鏈、以即時履約配送體系為依托,作為線上線下融合的一種新模式,即時零售在贏得“Z世代”青睞的同時,也驅(qū)動著越來越多的實(shí)體零售商家入局于此。
西安青年千波2019年從IT行業(yè)轉(zhuǎn)行做便利店,“起初的兩個月,我發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)雖說門檻低,但按照傳統(tǒng)的線下經(jīng)營模式收效甚微。”千波坦言,想要掌握消費(fèi)者的購買需求,就要“借力”移動互聯(lián)網(wǎng),從而來迎合本地顧客的消費(fèi)偏好。
據(jù)介紹,千波的小店銷售著1800余種貨品,小零食、日用百貨、小家電等一應(yīng)俱全。
“傳統(tǒng)的在店等客經(jīng)營方式已經(jīng)過時,零售業(yè)現(xiàn)在需要數(shù)據(jù)化、信息化。”千波表示,線上訂單已成為其門店的主要“流量”,店鋪服務(wù)范圍也從原來的周邊300米至500米擴(kuò)展到3公里至5公里,小店的生意逐漸迎來起色。
隨著新業(yè)態(tài)穩(wěn)步發(fā)展,即時零售在西安發(fā)展迅速,不斷有本地門店、線上平臺加入其中。
2021年,西安入選全國首批一刻鐘便民生活圈建設(shè)試點(diǎn)城市。2022年5月,《西安市一刻鐘便民生活圈試點(diǎn)城市建設(shè)實(shí)施方案》印發(fā),明確以社區(qū)為試點(diǎn)主體,建成一批布局合理、業(yè)態(tài)齊全、功能完善、智慧便捷、商居和諧的一刻鐘便民生活圈。
現(xiàn)如今,在多項(xiàng)政策支持下,“一刻鐘便民生活圈”的建設(shè)日漸成熟,助力即時零售、無人零售、社區(qū)團(tuán)購等多種社區(qū)商業(yè)新業(yè)態(tài)發(fā)展,帶動了線上線下消費(fèi)。
中國社會科學(xué)評價研究院院長荊林波認(rèn)為,即時零售推動零售行業(yè)線上線下加速融合。線下零售主動擁抱線上,在方便消費(fèi)者的同時,也把線上流量轉(zhuǎn)化成為新的訂單來源。同時,作為商貿(mào)流通的一種創(chuàng)新模式,即時零售模式更好地滿足了多元化的消費(fèi)需求。(完)