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陜西西安。朱先生反映，他網購了一堆零食，其中一包山藥脆片內，有一片密密麻麻布滿了黑色斑點。

隨后，朱先生聯系官方客服，客服回復稱這是食品級潤滑油污片。

朱先生稱，客服告知他可以賠付差價，但他認為這是食品安全問題，希望官方給出合理的解決方案。

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