太平人壽湖北分公司自2004年7月進入江城以來，始終致力于為荊楚人民創(chuàng)造安全、健康、富裕的美好生活。目前，太平人壽湖北分公司已開設13家中心支公司，并下轄18家支公司及48家營銷服務部，服務網絡基本覆蓋全省。

2021年，湖北分公司全年賠付9.49億，同比提升35.4%；

全年賠付件數(shù)117935件，單件賠付金額最高獲賠638萬元，最快賠付案件僅1分鐘，智能理賠使用率已達93.99%，讓越來越多客戶做到足不出戶辦理理賠。理賠金額占比中，醫(yī)療理賠占比55.07%，重疾理賠占比36.24%，身故理賠占比8.09%，傷殘理賠占比0.6%。在過去一年中，女性理賠占比59%，男性占比略低，達41%。

從重疾出險賠付來看，41-60周歲的群體發(fā)生重疾的幾率較大；從被保人職業(yè)分布來看，公司職員和經商人員合計占比57.81%，這兩類人群因高強度的工作壓力、超長的工作時間以及長期的電腦輻射，導致重疾高發(fā)率遙遙領先其他職業(yè)。

太平人壽湖北分公司理賠專業(yè)人員表示，隨著科技的進步和醫(yī)療水平的發(fā)展，高額重疾時代已經來臨。建議每個家庭都需要配置充足的重疾保額，一旦意外來臨，才能確保家庭生活品質不會被改變！

太平人壽湖北分公司依托總部實現(xiàn)服務全面迭代升級，打通客戶理賠服務的“最后一公里”，通過線上“極簡錄入”，逐漸破除柜面物理距離和服務人員的時間距離，自動填寫與人機交互為客戶自助理賠申請?zhí)峁┦孢m的服務體驗。這是太平人壽作為一家中管金融單位旗下專業(yè)壽險公司以客戶為中心的生動體現(xiàn)，不斷用優(yōu)化的服務、流程和體驗，拉近與客戶的距離，切實保障消費者合法權益，踐行企業(yè)責任，傳遞保險大愛。

美好生活，太平相伴。您可撥打中國太平客服熱線95589，或關注微信公眾號“中國太平95589”并綁定信息，填寫保單服務、理賠專區(qū)，即可實現(xiàn)“自助申請”，保險就是保太平。