為客戶家庭撐起保護(hù)傘 太平人壽誠信賠付
2021年8月12日,太平人壽武漢中心支公司的業(yè)務(wù)總監(jiān)朱紅星的一條朋友圈炸開了鍋,大家紛紛點(diǎn)贊,在內(nèi)、外勤隊(duì)伍及客戶群體中產(chǎn)生了廣泛而積極的影響。
客戶的一條理賠短信的出現(xiàn),讓他更加肯定了自己的保險(xiǎn)生涯。他的一位客戶成功獲得了重疾險(xiǎn)理賠,理賠金額約67.5萬。被保人今年42歲,保險(xiǎn)觀念很差,每次都是在老婆的勸說下才極不情愿簽字購買保險(xiǎn)。
天有不測(cè)風(fēng)云,人有旦夕禍福。7月中旬的一天清晨,被保險(xiǎn)人突發(fā)腦梗昏倒在馬路上,被路人呼叫救護(hù)車送到醫(yī)院,立即送到ICU搶救。在ICU昏迷了20天后,性命終于被搶救回來,但身體情況依舊不容樂觀。夫妻雙方上有老人要贍養(yǎng),下有一個(gè)7歲兒子要撫育,全家所有經(jīng)濟(jì)重?fù)?dān)突然壓在了妻子身上。
所幸擁有較強(qiáng)保險(xiǎn)觀念的妻子曾陸續(xù)為全家購買了較全面的重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn),在這關(guān)鍵時(shí)刻派上用場(chǎng)!客戶在太平人壽共買了兩款重疾險(xiǎn),一款百萬醫(yī)療險(xiǎn)。每款重疾各30萬保額,確診重疾即可獲賠60萬。賠付60萬后,還有一款30萬保額的重疾險(xiǎn)仍有機(jī)會(huì)獲賠兩次。而百萬醫(yī)療險(xiǎn)針對(duì)醫(yī)保剩余的費(fèi)用,還可以進(jìn)行報(bào)銷。
這次理賠前后僅用時(shí)4個(gè)工作日,太平人壽便將理賠款賠付給客戶。朱紅星收到了來自客戶的不停感謝,他感慨萬千:“保險(xiǎn)工作是一項(xiàng)經(jīng)常被人誤解的工作,購買時(shí)總覺得是負(fù)擔(dān),可它總在最關(guān)鍵時(shí)刻上場(chǎng),力挽狂瀾,救人于水火之中。希望有更多客戶認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要性,為家人做好風(fēng)險(xiǎn)防護(hù)。”