2021年5月，太平人壽湖北分公司與湖北省人民醫院達成戰略合作協議，將湖北省人民醫院納入公司VIP客戶醫療服務事項的重要活動基地，并組織和安排VIP客戶到湖北省人民特需門診部進行相關醫療就診活動。

湖北省人民醫院，又名武漢大學人民醫院，創立于1923年，是湖北地區首家政府舉辦的公立醫院。國家首批三級甲等醫院、湖北省人民政府重點建設的窗口醫院、全國文明單位、全國精神文明建設先進單位、全國五一勞動獎狀集體、全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體。2020年在中國醫院影響力綜合排行榜中位居全國第11名。

2021年是太平人壽境內復業20周年，太平人壽湖北分公司秉持以客戶為中心的服務理念，不斷拓展服務渠道、挖掘服務資源。

此項合作協議簽署后，湖北省人民醫院將為太平的客戶提供5大專項服務，分別包括預約專家服務、獨立空間進行候診、接診、以及相關治療服務、綠色優先通道服務、專人服務及一站式就診服務，此次合作標志著省人民醫院正式成為太平人壽繼協和國際門診后的在湖北省內的又一家醫療服務合作單位，是公司為鉑金級及以上VIP客戶提供更加優質服務資源的重要一步，掀開了太平人壽增值服務的新篇章。