3月初，太平人壽湖北分公司的客服人員為VIP客戶劉先生帶去了新生關(guān)愛服務(wù)，客戶對此項服務(wù)贊不絕口，表示非常滿意!

劉先生通過95589申請服務(wù)后，武漢客服人員一小時內(nèi)便主動聯(lián)系客戶，進(jìn)行電話慰問，并與客戶確定了探望時間及地點;根據(jù)客戶實際情況準(zhǔn)備了合適的慰問禮品。

給客戶家庭帶來更好服務(wù)體驗，徹底打消客戶面見顧慮，此行工作人員也做好了嚴(yán)格的防護(hù)措施，——進(jìn)門前雙手、鞋底 、攜帶的禮品進(jìn)行全方位消毒，雖然探望過程比之前麻煩許多，但也正從細(xì)節(jié)體現(xiàn)出我們服務(wù)的貼心與專業(yè)!

探望過程中，客服人員介紹了我司今年全新升級后的客戶服務(wù)方案，并帶給客戶最新一期的客服期刊供客戶了解翻看。客戶表示：“本來是抱著試試看的心態(tài)申請的這項服務(wù)，結(jié)果確讓我非常驚喜，這個新生關(guān)愛服務(wù)真的很貼心，公司客服人員響應(yīng)速度和服務(wù)都非常滿意

太平人壽湖北分公司將會一如既往地做好客戶服務(wù)工作，給客戶送去最好、最溫暖的服務(wù)!