在人生的不同階段，會面臨不同的風險，而保險可以起到化解風險和財務保障的作用。家住黃住區的葉女士是一位個體戶，雖條件不是很好，但還是為自己和家人投保了多款保險，有《富德生命附加意外門急診醫療保險》、《富德生命福星高照A款終身壽險》、《富德生命福相隨重大疾病保險(A款)》等。

葉女士年輕貌美，注重養生，也熱愛運動，所以身體健康。在家休息時就會做做衛生的。這天在家做衛生時就不小心扭傷了腰，當即有些痛疼難忍，來到黃州區人民醫院檢查治療，得出診斷結果為：軟組織損傷，醫生進行對癥及止痛治療。葉女士撥打全國客服熱線進行報案，理賠人員接到報案后，第一時間回復葉女士，告知并協助客戶收集理賠所需資料。2021年4月28日，按照《富德生命附加意外門急診醫療保險》條款約定，給付門急診醫療費用保險金347.6元轉賬到葉女士賬戶。

保險大到社會責任，小到家庭責任。當我們的家庭及個人出現危難、疾病或意外，保險能夠幫助我們減輕經濟負擔，降低未來可預見的開支，體現保險的終極意義。疾病是無情的，但富德生命人壽用優質快捷的理賠服務，給客戶送去最寶貴的溫暖。