真情服務(wù)送保障,高效理賠顯誠信
4月26日紀(jì)女士收到富德生命人壽給付的222616.99元理賠款,這筆理賠款對紀(jì)女士來說猶如雪中送碳,及時(shí)緩解了紀(jì)女士家人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
2019年3月紀(jì)女士考慮到隨著年紀(jì)的增長,醫(yī)療疾病在不斷增加,再加上近年來各類癌癥高發(fā),便在富德生命人壽為自己投保了1份《富德生命愛相伴費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)》(保額150萬),后相繼為自己投保了1份《富德生命康健無憂重大疾病保險(xiǎn)(2018版)》(保額10萬),附加《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》(保額5000),附加《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》(保額5000)。
2020年10月17日紀(jì)女士在下樓時(shí)不慎摔傷,至孝昌縣第一人民醫(yī)院治療,次日前往華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬協(xié)和醫(yī)院進(jìn)一步治療。住院期間紀(jì)女士想起在富德生命人壽購買的保險(xiǎn),于10月20日撥打95535進(jìn)行理賠報(bào)案。接到報(bào)案后保險(xiǎn)公司立即與客戶聯(lián)系慰問并協(xié)助客戶收集理賠資料。因客戶于2021年3月才收到社保結(jié)算單,4月15日紀(jì)女士至保險(xiǎn)公司柜面遞交理賠申請,經(jīng)核實(shí),屬保險(xiǎn)公司責(zé)任范疇。4月23日保險(xiǎn)公司作出理賠決定,按《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》條款約定,給付住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金3765.96元。4月26日相繼按《富德生命愛相伴費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)》條款約定,給付一般醫(yī)療住院保險(xiǎn)金218851.03元。收到理賠款后紀(jì)女士電話致電富德生命人壽對公司的理賠服務(wù)表示高度認(rèn)可及感謝。
無論年齡大小、從事何種職業(yè),穿梭在大街小巷是生活中的必經(jīng)之事。世事無常,意外、疾病往往突如其來,我們無法預(yù)測下一秒會是幸福還是意外,而擁有一份全面保障是我們對自己和家人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。不同年齡段的人群,應(yīng)根據(jù)需要配置合理的保險(xiǎn)保障,提升家庭的風(fēng)險(xiǎn)抵御能力。