來自武漢的客戶L女士決定在兒子W先生30歲時，為他投保重疾加醫療保險。2017年在業務人員的推薦下，她選擇了富德生命人壽。2017年4月，L女士為兒子W先生投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》(保額30萬元)。

2021年2月底，W先生因咳嗽未愈就診，在做完相關檢查后，心臟彩超提示W先生本次疾病為“心房粘液瘤”，醫生建議其盡快手術，W先生隨即入院治療。出院后，L女士想起自己四年前為兒子購買的保單，便撥打報案電話。待資料齊全，L女士正式提交理賠申請。經審核調查，符合保險責任范圍，4月23日，我司依約給付W先生重疾保險金300000元。

賠付完成后，我方向W先生致電慰問，電話中客戶W先生表示自己平時身體康健，平日并未想過母親為自己所購的保險保障會在34歲便用上，此時對保險保障功能已十分認可。母親L女士亦對富德生命的產品及服務表示十分滿意，感嘆當年的投保決定是正確的。