2021年3月的一天，富德生命人壽宜昌中支接到了一個(gè)特殊的電話，客戶劉女士對(duì)公司的誠(chéng)信理賠表示感謝。

據(jù)悉，2006年6月，劉女士在朋友的推薦下，給自己投保了《生命至愛(ài)增額終身壽險(xiǎn)(分紅型)》、《生命附加意外傷害保險(xiǎn)》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》等保險(xiǎn)產(chǎn)品，年繳保費(fèi)1480元。

2021年3月，劉女士去醫(yī)院體檢，被確診為甲狀腺癌，于3月10日

在宜昌市中心人民醫(yī)院住院接受治療。住院期間，劉女士撥打了富德生命人壽的理賠報(bào)案電話。理賠人員代表公司向客戶表達(dá)了慰問(wèn)，同時(shí)詳細(xì)告知了客戶出院后需要準(zhǔn)備的理賠資料。

3月下旬，劉女士將理賠資料遞交給了富德生命人壽宜昌中心支公司，經(jīng)審核符合保險(xiǎn)責(zé)任，完成快速理賠。3月26日，公司根據(jù)條款內(nèi)容做出賠付決定，以給付客戶劉女士4萬(wàn)元理賠款結(jié)案，并按照合同約定豁免其保費(fèi)2.22萬(wàn)元。

劉女士激動(dòng)地說(shuō)：“真沒(méi)想到理賠速度這么快，在我最沮喪的時(shí)候，是富德生命人壽保險(xiǎn)幫我解除了后顧之憂，我一定當(dāng)好生命人壽的保險(xiǎn)宣傳員，用自己理賠的事實(shí)宣傳保險(xiǎn)，讓身邊更多的親人和朋友都能擁有充足的保障”。