近日剛辦完理賠的客戶和朋友分享到，“在住院的這段日子里，醫(yī)院每個(gè)科室，人滿為患，一床難求，還出現(xiàn)走廊加滿床位后，入院還需預(yù)定的現(xiàn)象，他深深的感受到意外及疾病風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不刻的在身邊發(fā)生。”

的確，一次意外或疾病風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，醫(yī)療費(fèi)用少則上萬，多則幾十萬，這樣的數(shù)字是普通的農(nóng)村家庭很難承受的，所以提前配置一定的保險(xiǎn)保障是對家庭的尊重和負(fù)責(zé)。

王女士于2021年1月26日因“膽囊結(jié)石伴膽囊炎”在鐘祥市人民醫(yī)院住院治療。在該院對癥治療6天，共產(chǎn)生醫(yī)療費(fèi)用11309.53元。醫(yī)保可以報(bào)銷一部分，剩余幾千元自費(fèi)費(fèi)用從何而來?王女士想起了自己的一份保單，于是撥打了富德生命人壽95535客服熱線報(bào)案。接到報(bào)案后，保險(xiǎn)公司第一時(shí)間安排理賠人員與家屬聯(lián)系并予以慰問。了解詳情、獲取信息并協(xié)助其收集所需理賠資料。

3月29日病愈后的王女士遞交了完整的索賠資料。因?yàn)樵诮拥綀?bào)案電話后理賠人員早已進(jìn)行了審核的前置調(diào)查工作，經(jīng)審核此事故屬實(shí)。檢查資料無誤后，理賠員迅速受理進(jìn)系統(tǒng)并通過系統(tǒng)審核，及時(shí)按其2019年8月5日投保的《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》條款約定，給付住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金3295.55元;按《富德生命附加住院每日補(bǔ)貼醫(yī)療保險(xiǎn)(A款)》條款約定，給付每日補(bǔ)貼保險(xiǎn)金720元。4015.55元理賠金的急速到賬，完全解決了王女士此次住院醫(yī)療自費(fèi)費(fèi)用難題。

收到理賠款后，王女士專門致電富德生命人壽荊門中支理賠室表達(dá)了自己及家人對公司誠信理賠、周到服務(wù)的贊許和感謝。