從事多年導游工作的李女士，小康之家、事業有成、家庭幸福。身邊的朋友和家人都會對她投去羨慕的目光。

然而生活就像一艘航船，在其中經歷著快樂，也經歷著風雨。近日，李女士因喉嚨不適前往重慶市巴南區人民醫院住院檢查，在住院期間被確診為“甲狀腺惡性腫瘤”。這個結果，是家人萬萬沒有想到的，但通過醫生的講解，了解到“甲狀腺癌”是治愈率最高的一種“癌”，幸好李女士早發現，并積極配合治療，情況仍可控。

李女士回想起自己曾在6年前投保過一份健康險，首先通過富德生命人壽全國客服熱線95535報案。隨后公司理賠工作人員迅速致電聯系，并告知理賠申請流程及理賠所需資料。

3月11日李女士將完整的理賠資料交至富德生命人壽荊門中支理賠室。因為在接到報案電話后，理賠人員已委托重慶市調查員前往當地醫院進行排查，經核實，本次事故屬實。初審資料無誤后，便通過受理、錄入、審核、結案，按其2015年10月30日投保的《富德生命附加福相隨提前給付重大疾病保險》條款約定，給付重大疾病保險金10萬元。

客戶購置健康險保障是為了防范未知的風險，在遭遇意外或疾病時減少對家庭的損失，富德生命人壽一直堅持“以人為本，以客為尊”的服務理念，誠實守信的兌現著一份份承諾，為遭遇不幸的家庭送去真切的溫暖。