近日，富德生命人壽恩施中支接到客戶欒女士的電話，稱理賠款已收到，“感謝富德生命人壽快速的理賠、貼心的服務，真是太感謝您們了，我現(xiàn)在休養(yǎng)恢復的很好，感謝您們的服務。” 欒女士激動的說。

據(jù)了解，2019年2月2日，欒女士在富德生命人壽恩施中支為自己投保了《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》保額100000元、《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險(A款)》保額100元/天、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》保額5000元。

欒女士在2021年2月6日因尿道結石前往利川市民族中醫(yī)院住院治療。欒女士的家人為其辦理完入院手續(xù)后，第一時間撥打富德生命人壽理賠人員電話進行咨詢，理賠人員了解詳細情況后進行安撫，并指導需要申請的理賠資料。住院5天后，欒女士經(jīng)過治療，病情穩(wěn)定后出院。2021年3月4日，欒女士在家人陪同下帶著齊全的理賠資料來到富德生命人壽恩施中支前臺進行理賠申請，經(jīng)核實，屬于保險責任，按照合同約定將住院費用補償醫(yī)療保險金和住院每日補貼保險金合計3746.41元轉(zhuǎn)到欒女士指定的銀行賬戶中。欒女士收到保險金后，對富德生命人壽的服務態(tài)度和工作效率表示肯定。

富德生命人壽將繼續(xù)堅持以客戶服務為中心的服務理念，秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，用貼心，高效的理賠服務踐行自己的承諾，不斷創(chuàng)新，不斷為客戶送去溫暖、保障和關愛。(文/恩施中支 徐彩雲(yún))

理賠單號：C000000001446894