隨著社會經濟的迅速發展，人們思想觀念的不斷轉變，很多人已把保單作為家庭規避風險的途徑之一，雖不希望保單發生作用，但當疾病意外來臨之時，保險理賠確能真正為家庭分擔一部分經濟壓力。

對家庭極負責任的賴先生，于2019年3月19日通過朋友的推薦，向富德生命人壽荊門中支本級營服為其妻邵女士投保了一份《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》保額10萬元，《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》日補貼100元，《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額1萬元及意外門急診醫療2千元。

2021年1月11日，邵女士因“左耳聽力下降1年，右耳聽力下降半年”而入荊門市中醫醫院，檢查診斷為“感音神經性聽力損失”等癥，住院行相關治療10天后出院。接到報案后，公司理賠工作人員立即與客戶取得聯系，并細心指導客戶家屬收集理賠資料。

2021年2月23日，邵女士將理賠資料交至公司理賠室，經審核，保險責任明確，事故屬實，則迅速受理進系統，公司通過審核按《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》條款約定給付醫療費用補償保險金956.9元，按《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》條款約定，給付每日補貼保險金1200元，其中享受無理賠優惠200元。

收到理賠款的邵女士感慨道：理賠金的到賬完全彌補了此次住院統籌報銷所剩的自費費用的缺口，對公司此次的理賠服務與工作時效非常滿意，同時也表示以后孩子們買保險一定會選擇富德生命人壽。