家住浠水縣的周女士是一位農民，在朋友的耳濡目染下，對保險有了了解，隨著年紀的增加，對保險也越來越重視。于是在2018年周女士投保了多款保險，有《富德生命康健無憂重大疾病保險(2018版)》、《富德生命I無憂費用補償醫療保險(A款)》、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》。

年過五旬的周女士一向身體健康，且最近生活作息也無改變，好久不見的朋友看到她后說她瘦了，這三天伴有口干、頭暈3天不適的情況出現，于是來到浠水縣人民醫院檢查，得出診斷結論為：2型糖尿病，當即辦理住院，在醫院進行相應治療，住院7天好轉回家修養。回家后，周女士撥打全國客服熱線進行報案，黃岡中支理賠人員收到報案后，馬上與周女士取得了聯系，告知理賠注意事項和準備相關資料，在周女士將理賠資料準備齊全后交到公司，經工作人員審核符合保險合同約定。1月20日，按照《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》條款約定給付住院醫療費用補償醫療保險金1710.60元。

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