隨著保險行業的迅速發展，人們對于保險有了更深的認知，保險已經成為了人們生活中不可或缺的一部分。蘄春縣的劉女士就為自己投保了多款保險，有《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》、《富德生命意外門急診醫療保險》、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》等。

劉女士目前在南寧市工作，作為一名導游，經常在外，這天爬山時不慎摔倒，導致多處痛疼。劉女士趕緊來到南寧市第八人民醫院檢查，得出診斷結果為全身多處軟組織挫傷，并無大礙。隨后撥打我司全國客服熱線電話進行報案，富德生命人壽在收到理賠資料后，工作人員第一時間就進行理賠資料審核，確定劉女士本次治療屬于合同約定的責任范圍，于2021年1月19日按照《富德生命意外門急診醫療保險》條款約定，將490.32元門急診醫療費用保險金轉賬至劉女士賬戶。這筆理賠款雖不能撫平客戶身體上的痛苦，卻給客戶送去了溫暖。

買保險不僅是對自己的負責，更是對家人負責，一旦出現意外可以減輕家里的生活負擔。　富德生命人壽保險公司自成立以來一直秉承“以人為本、客戶至上”的服務理念，致力于為客戶營造更加高效、更加便捷、更加舒心滿意的服務環境。