客戶趙女士收到快速到賬的理賠保險(xiǎn)金后，感慨道：“在富德生命人壽投保了多份保險(xiǎn)，通過這次理賠，讓我一下子安心了，同時(shí)也對(duì)工作人員熱情迅速的理賠服務(wù)給予了肯定與感謝。

早在2008年10月14日，趙女士在朋友的推薦下為自己向富德生命人壽荊門中支投保了一份《至愛增額終身壽險(xiǎn)(分紅型)》保額1.1萬元，又于2019年10月14日附加了《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》保額5000元。隨后又為自己增加了重疾、百萬醫(yī)療、年金保險(xiǎn)等等

2021年1月2日，趙女士因“腰部及左背部疼痛1月余”未見好轉(zhuǎn)，而不得不前往醫(yī)院診治。檢查診斷為“腰纖維肌炎、纖維肌痛”，在荊門市第一人民醫(yī)院住院治療，住院共計(jì)9天，花費(fèi)8530.02元。趙女士這一病，原本沒有多少儲(chǔ)蓄的普通農(nóng)村家庭，現(xiàn)又多了一項(xiàng)醫(yī)療費(fèi)用支出，其家人甚是焦慮心急。

富德生命荊門中支理賠室接到報(bào)案電話后，迅速前往醫(yī)院探望并核實(shí)情況，經(jīng)審核屬于公司保險(xiǎn)責(zé)任。出院后趙女士在業(yè)務(wù)員的陪同下于1月18日將所有資料提交申請(qǐng)理賠，工作人員迅速受理進(jìn)系統(tǒng)并通過系統(tǒng)審核，于當(dāng)日結(jié)案。按《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》的條款約定，給付住院費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金3359.32元。

客戶的滿意就是保險(xiǎn)人的終極目標(biāo)，富德生命人壽通過實(shí)際行動(dòng)向客戶履行了“1234特色理賠服務(wù)”的承諾，周到、專業(yè)、高效的理賠服務(wù)暖人心田。