讓保險閃耀人性的光輝，讓生命的旅程流光溢彩，2021年1月5日，客戶姚先生收到富德生命人壽的理賠保險金后，感慨我司的工作人員的服務是值得信賴值得肯定的，我司是一個負責任重誠信的公司。

2017年2月25日，家住湖北恩施利川的姚先生在朋友的推薦下在自己49歲的時候為自己在富德生命人壽恩施中支購買了一份《富德生命福星高照A款終身壽險(分紅型)》保額60000元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(A款)》保額50000、《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》保額100元/天、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額5000元。

2020年11月25日，姚先生因體檢發現膽囊息肉2月余，在利川市人民醫院住院治療，住院共計9天，花費10350.45元。

姚先生出院后，在我司業務員的陪同下來到富德生命人壽恩施中支前臺，申請理賠服務。在恩施中支理賠工作人員耐心解釋和細心指導下，2021年1月4日，姚先生交齊了理賠資料，并于1月6日收到了我司4399.97元的理賠款。

富德生命人壽通過實際行動向客戶履行了“1234特色理賠服務”的承諾，周到、專業、高效的服務理念深入人心，充分體現了生命人壽“攜手提升生命價值”的核心文化，品牌價值和社會口碑在恩施地區都有了極大的提升。