意外無(wú)處不在，大到交通事故，小到貓爪狗咬，無(wú)時(shí)不刻不在上演。2020年11月10日，客戶李先生在家門(mén)口不慎被狗咬傷左腿，急入鐘祥市雙河鎮(zhèn)衛(wèi)生院門(mén)診進(jìn)行清創(chuàng)及狂犬疫苗接種治療。

李先生想起了自己曾于2019年4月26日，在朋友的推薦下為自己在富德生命人壽投保了一份保單并附加了《富德生命附加意外門(mén)診醫(yī)療保險(xiǎn)》保額2000元。遂打電話咨詢此意外可否理賠。工作人員進(jìn)系統(tǒng)查看保單情況，及時(shí)回復(fù)，并細(xì)心指導(dǎo)其收集好所需資料。

12月28日，李先生將相關(guān)資料及門(mén)診發(fā)票交至富德生命人壽荊門(mén)中支柜面，工作人員熱情接待，及時(shí)審核，于當(dāng)日下午結(jié)案，支付其意外門(mén)急診醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金292.8元于李先生指定賬戶中。

富德生命人壽一直用優(yōu)質(zhì)快捷的理賠服務(wù)，給客戶送去最真摯的溫暖。更是提高了理賠時(shí)效，理賠時(shí)效及滿意度不僅彰顯出公司的專業(yè)能力，更是公司向客戶兌現(xiàn)的一份承諾。