“足不出戶、輕松辦理”，這是E掌柜保全辦理為太平人壽客戶帶來的切身感受。

自從太平人壽推出了“E掌柜”線上保全的功能，通過太平保寶APP一個(gè)載體全面覆蓋，把太平人壽上海分公司保險(xiǎn)客戶常用的36個(gè)保全項(xiàng)目都挪到了手機(jī)上，同時(shí)支持遠(yuǎn)程核身，業(yè)務(wù)人員發(fā)送一個(gè)鏈接，客戶即可遠(yuǎn)程完成整個(gè)業(yè)務(wù)操作流程，并且操作步驟簡潔又能確保客戶信息安全。所以太平E掌柜一經(jīng)推出就深受業(yè)務(wù)人員和客戶的喜愛。

2020年隨著消費(fèi)升級，越來越多的客戶已經(jīng)改變了傳統(tǒng)生活模式，習(xí)慣了一鍵式服務(wù)。隨之保險(xiǎn)科技也在不斷進(jìn)步，太平“E掌柜”就是其中的一個(gè)縮影，人臉識別、公安校驗(yàn)、銀聯(lián)校驗(yàn)、遠(yuǎn)程核身，這些技術(shù)的運(yùn)用大大的提升了客戶服務(wù)體驗(yàn)感。一場疫情把人與人的距離拉遠(yuǎn)，而太平“E掌柜”重新拉近了保險(xiǎn)服務(wù)與客戶之間的關(guān)系，真正解決了保險(xiǎn)服務(wù)一公里的問題!