2018年1月，家住隨州市曾都區(qū)環(huán)潭鎮(zhèn)的李先生，在富德生命人壽先后購買年金險兩份。2020年9月12日，李先生因突發(fā)腦出血醫(yī)治無效身故。2020年11月19日，其家人懷著忐忑的心情來到富德生命人壽隨州中支申請索賠。

經(jīng)富德生命人壽隨州中支理賠工作人員調(diào)查核實(shí)，符合公司條款約定，當(dāng)天即給付身故保險金120059.19元。收到理賠款的王女士對公司誠信理賠服務(wù)給予充分肯定和贊譽(yù)。

保險金雖然不能改變事實(shí)，但可以讓李先生的家人在生活上有了更好的保障，富德生命人壽秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，堅持“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，把客戶滿意作為企業(yè)經(jīng)營的試金石，將一切為了客戶的理念貫穿于企業(yè)整體運(yùn)作之中，客戶導(dǎo)向的經(jīng)營文化為富德生命人壽贏得了良好的社會口碑與客戶認(rèn)同。