隨州市曾都區左岸新城的金先生于2017年3月31日，在富德生命人壽為自己投保《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保單壹份，保額25000元，附加《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》保額3000元，年交保費841元。

2020年10月7日，金先生因慢性腹瀉、過敏性腸炎等病到隨州市中心醫院住院治療。富德生命人壽隨州中支理賠工作人員在收到金先生的報案信息后，第一時間與金先生聯系，告知索賠所需資料及理賠流程。

11月5日，在收齊金先生理賠申請資料后，富德生命人壽當天即按《富德生命附加住院費用補償醫療保險（D款）》條款約定，給付住院醫療費用補償保險金2032.13元。金先生在收到理賠款后致電富德生命人壽隨州中支理賠工作人員，對理賠服務表示感謝，并對公司誠信、高效的理賠表示肯定和感謝！

富德生命人壽堅持“以人為本，以客為尊”的服務理念，為更多的客戶送去關愛與保障。