可能因空氣污染越來越嚴重所致，現患慢性鼻炎、鼻竇炎等癥的人越來越多，而且各個年齡段人群皆有。雖算不上大病大恙，但它卻時刻對日常生活帶來困擾。

2020年10月9日，客戶陳先生因“鼻塞，打鼾3個月”前往沙洋縣人民醫院檢查診斷為“肥厚性鼻炎、鼻中隔偏曲、慢性鼻竇炎”等疾病而入住該院，通過對癥行相關治療6天后病情好轉出院。

因其妻馬女士曾于2019年3月13日為陳先生向富德生命人壽投保了《富德生命安心無憂兩全保險(2017版)》保額10萬，《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》日補貼100元，《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》保額5千元。所以在陳先生住院期間，馬女士便撥打了報案電話。

在富德生命人壽荊門中支理賠工作人員的細心指導下，出院后的陳先生于10月29日將相關的理賠資料交至公司柜面。工作人員熱情接待，及時確認了陳先生本次申請符合住院醫療賠付標準，并于次日完成了系統內的審核流程，按《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》的條款約定，給付住院醫療費用補償保險金3044.49元。

按《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》條款約定，給付每日補貼保險金720元，合計賠付醫療保險金3764.49元。

此理賠款的到賬，兌現了保險承諾，給予了陳先生醫保統籌報銷之后的又一筆經濟補助，緩解了客戶家庭的經濟壓力，讓客戶感受到了病痛后的溫暖。