5月27日，太平人壽湖北分公司收到來自江漢區新型肺炎疫情防控指揮部的感謝信，江漢區人大常委會副主任汪兆平、武漢金融街管理委員會副主任沈威一行三人專程來到太平人壽湖北分公司，對公司在疫情期間做出的幫助表達了感謝。

信中指出，在江漢保衛戰的關鍵時刻，在疫情防控物資嚴重匱乏時期，太平人壽湖北分公司用堅守傳遞希望、用無私詮釋大愛，為江漢區無償提供物資援助，用實際行動為戰勝疫情注入太平的力量。

疫情期間，中國太平集團為支援湖北抗疫，第一時間向湖北省捐贈抗疫資金1000萬元;為保障一線醫護人員，向武漢抗擊疫情的醫護人員及家屬捐贈了兩款專項保險，金額達2000萬元;通過各種渠道采購了26000只N95口罩，馳援武漢協和醫院和湖北省中醫院。

在中國太平集團積極助力湖北疫情防控工作的同時，太平人壽湖北分公司在疫情期間第一時間開通綠色理賠通道，并僅用兩個半小時完成太平人壽首例“新冠肺炎”客戶的醫療保險理賠。這是太平人壽湖北分公司作為金融央企駐鄂機構發揮保險保障功能，彰顯保險業價值和社會擔當應盡的責任。

太平人壽湖北分公司自2004年7月進入江城以來，始終致力于為荊楚人民創造安全、健康、富裕的美好生活。雖然疫情尚未結束，但我們相信，在黨中央、湖北省政府、湖北銀保監局以及中國太平集團、總公司各級領導的正確領導下，在全省上下各級員工的共同努力下，太平人壽湖北分公司一定堅定信念，共克時艱，在這場疫情防控阻擊戰中取得最后的勝利!