客戶徐女士于2020年2月感到手指不舒服，因疫情期間沒入院檢查，6月份去醫院做檢查并開始治療，入院后聯系了富德生命人壽業務員，業務人員及時帶著鮮花去醫院探望，貼心問候。

徐女士于2017年4月在我司投保了《康健無憂重大疾病保險》，保額115000元，附加《住院醫療保險》，保額10000元。2020年6月份，徐女因右手指關節劍鞘囊腫于在十堰市國藥東風總醫院住院治療，富德生命人壽十堰中支理賠人員接到客戶報案后，指導客戶準備相關理賠資料，2020年8月11日在收到客戶提供的完整理賠材料后，經理賠審核，保險責任明確，事實清楚，并迅速將住院費用補償醫療保險金1327.45元打入客戶賬戶。徐女士對公司的服務十分的滿意，激動的說：“富德生命人壽的理賠速度實在太讓人驚訝了!沒想到這么快就收到了理賠款，看來選擇富德生命人壽真的沒有錯!” 徐女士表示將一如既往支持富德生命人壽保險公司。

富德生命人壽一直秉承著客戶至上、服務至上的服務理念，專業高效與熱情服務相結合，為您及家人送去我們的真心，讓您溫馨到家。