富德生命人壽致力于為社會不同人群提供全方位風(fēng)險保障解決方案。家住紅安縣的張女士根據(jù)自身實際情況于2017年-2019年在富德生命人壽黃岡中支投保了多款保險，有《富德生命安行無憂兩全保險》、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險》、《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險》等。

近一年時間張女士會出現(xiàn)腰背部疼痛，在家也進行了調(diào)理，但未見好轉(zhuǎn)，最近一個月病情還有所加重。于是張女士來到同濟醫(yī)院進行檢查治療，醫(yī)生診斷為椎管內(nèi)良性腫瘤。在醫(yī)院住院進行對癥治療后，張女士致電我司保險經(jīng)紀(jì)人報案，我司專業(yè)理賠人員當(dāng)即告知張女士好好養(yǎng)病，并告知理賠所需要資料。張女士修養(yǎng)休養(yǎng)好身體帶著資料來到我司申請理賠，我司工作人員迅速對接理賠工作，推動理賠工作高效開展，根據(jù)《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》條款約定，將理賠金6000元轉(zhuǎn)賬至張女士賬戶。收到理賠金，張女士致電我司連聲表示感謝，感謝理賠人員細(xì)致的服務(wù)，感謝公司誠信的契約精神。

一張保單代表了一份鄭重的承諾，也體現(xiàn)了一份來自富德生命的關(guān)愛與責(zé)任。今后，富德生命人壽黃岡中支將進一步提升保險服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平，力求提升客戶服務(wù)體驗，充分發(fā)揮保險的使命與擔(dān)當(dāng)，讓生活更加美好。