“如果沒有這份保單，此次意外發(fā)生的這么一大筆醫(yī)療費可要愁死我們了，謝謝你們，謝謝！”王先生握著工作人員的手真誠的感謝道。

      客戶王先生是地地道道的農(nóng)民，家里收入靠平時打點零工和田里的2季收成來維系，雖不太富裕但過得也算平淡幸福。2019年11月4日其走路時不慎摔倒在磚頭上，致頭部及肩部受傷，當(dāng)即被送至鐘祥市雙河衛(wèi)生院治療后，又轉(zhuǎn)入荊門市第二人民醫(yī)院。檢查診斷為“廣泛腦挫裂傷、廣泛蛛網(wǎng)膜下腔出血、左側(cè)硬膜下血腫、上頜竇炎及右鎖骨粉碎性骨折”住院行相關(guān)治療25天后出院，共產(chǎn)生醫(yī)療費用3萬余元，高額的醫(yī)療費用可愁壞了家人。有幸的是王先生于半年前剛向富德生命人壽投保了重疾、小病住院醫(yī)療、住院日補貼及意外門急診醫(yī)療等保險保障。

接到客戶的報案電話后，富德生命荊門中支理賠工作人員耐心細(xì)致的指導(dǎo)客戶收集相關(guān)的理賠資料，并前往鐘祥市雙河衛(wèi)生院及荊門市第二人民醫(yī)院病案室進(jìn)行調(diào)查核實，經(jīng)審核此次事故屬實，符合公司保險責(zé)任。2020年1月8日接到索賠資料后，當(dāng)即檢查完相關(guān)資料，便通過初審、錄入、審核、總公司復(fù)審及結(jié)案，歷時不到2天的時間按《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險（D款）》條款約定，滿額給付住院醫(yī)療費用補償保險金10000元，按《富德生命附加住院每日補貼醫(yī)療保險（A款）》條款約定，給付住院每日補貼保險金2500元。 

據(jù)悉，王先生此次意外發(fā)生的住院醫(yī)療費用在醫(yī)保統(tǒng)籌報銷后剩余13329.66元，加之保單的保險理賠金賠付12500元后，其自費費用僅有800余元了，王先生及家人甚是欣慰。