人們常說這樣一句話：疾病不是突然發生的，而是突然發現的。富德生命人壽的客戶張女士恰巧就是如此。

張女士平常經營一家小店，家庭和睦，收入也有保證，同時更有保險意識，于2017年5月12日在富德生命人壽業務經理的介紹下投保了《富德生命福星高照終身壽險(分紅型)(2017版)》保額100000元、《富德生命附加福相隨重大疾病保險(2017版)》保額100000元、《富德生命附加住院費用補償醫療保險(E款)》保額5000元、《富德生命附加住院每日補貼醫療保險(A款)》保額100元。

張女士平常很關注自身健康，2019年11月7日張女士卻因女性盆腔炎性疾病在利川市民族中醫醫院住院治療7天，共計花費8038.96元。

我司業務員接到張女士的電話后第一時間聯系了公司理賠專員一起去張女士家里進行探視和慰問，并指導客戶家屬收集相關理賠資料。

2019年11月7日，張女士把齊全的資料交到了富德生命人壽恩施中支理賠人員手中，經我司理賠人員快速核查和申請后，在當天下午便將3074.58元保險理賠款打到了張女士賬戶上。

2019年11月7日下午，張女士的丈夫打電話到公司感謝我司理賠人員熱情周到的服務，對公司的誠信理賠表示稱贊和感謝，對公司的品牌及服務給予高度評價。

賠“伴”感悟：人生路上坎坷多，生存環境的惡化讓各種疾病肆虐。提前購買保險，為不可知的未來提前準備一筆確定的資金是每一個家庭必須做的規劃。富德生命人壽始終以理賠服務作為重中之重，以快速、優質的服務打消客戶對保險理賠的顧慮，始終以客戶滿意為服務宗旨，著力讓每一位客戶都享受到貼心的服務。