李雯鈺

近日，太平人壽武漢中心支公司員工得知本營服高級(jí)經(jīng)理葛女士住院，隨機(jī)聯(lián)系公司開展VIP住院探視服務(wù)。葛女士既是業(yè)績優(yōu)良的代理人也是公司的黃金級(jí)客戶，可享受黃金級(jí)客戶的全部權(quán)益。

當(dāng)日，武漢中心支公司工作人員攜帶精美果籃和營養(yǎng)品來到了黃陂區(qū)中醫(yī)院探望正在心腦血管科住院的葛女士。葛女士看到公司工作人員前來探望非常感動(dòng)，并說道：“其實(shí)都是自家人，我覺得這些服務(wù)盡量給客戶安排就行，我這樣豈不是浪費(fèi)了公司的資源！”

工作人員說：“您既是代理人，也是我們的VIP客戶，只有真真正正體驗(yàn)了太平人壽優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)，才能向客戶更好的介紹公司的服務(wù)，自己用著好才是真的好。”隨后，客服人員給葛女士介紹了協(xié)和國際門診等其余優(yōu)質(zhì)的增值服務(wù)，葛女士表示會(huì)在工作中積極推廣這些服務(wù)項(xiàng)目。

一次小小的住院探視，讓客戶感受到公司的用心滿滿。本次住院探視服務(wù)得到葛女士的贊許，為今后太平人壽武漢中心支公司繼續(xù)做好客戶服務(wù)工作給予了強(qiáng)大動(dòng)力！