家住天門市夷陵辦事處楊家灣的雷女士一直從事建材生意，是一位非常能干的女強人，而且責任心重，風險意識強，也曾陸續有許多朋友跟她介紹過保險，她也十分明白投保一定的保險產品便是風險轉嫁的最優途徑。

所以經過多家公司多款產品的了解與對比之后，在自己理性的斟酌和考量下，最終從2016年4月起陸陸續續向富德生命人壽為丈夫、自己及孩子投保了一系列的保險保障，其中2016年6月8日為自己投保的是《富德生命福星高照A款終身壽險(分紅型)》保額10萬，附加重疾10萬，及《富德生命附加住院費用補償醫療保險金(D款)》保額5千元。

生活中無法預知風險及疾病何時會到來。2019年9月9日，雷女士因“反復頭昏3月余”未見好轉，前往天門市第一人民醫院治療，經過醫院各項檢測及CT掃描后，確診為：“垂體腺瘤”，于9月11日“在全麻下經鼻蝶竇行垂體腺瘤切除術”，術后預防感染、止血、激素、補液等對癥支持治療，住院12天病情好轉出院。雷女士想起投保的保險，致電其辦理保險的職業經理人，代理人前去看望并細心協助其家人收集相關理賠資料。

雷女士康復后于10月11日，親自前往富德生命人壽天門營服遞交相關的理賠資料，工作人員熱情接待，并及時將資料轉交至荊門中支理賠室，因公司接到報案后，已于第一時間展開了對其案件的實地調查工作，及時確立了雷女士本次申請符合住院醫療賠付標準，并于3日內完成了系統內的審核流程，依照《富德生命附加住院費用補償醫療保險(D款)》的條款約定滿額給付其住院醫療費用補償保險金6000元，(其中享受無理賠優惠1000元)。

富德生命人壽荊門中支以“誠實守信，專業高效”的服務為雷女士送去責任與關愛。也讓她對選擇富德生命人壽投保諸多的保險保障倍感安心和欣慰。