急客戶之急 懂客戶所需 —記富德生命人壽恩施中支辦理快速理賠
2019-06-22 18:27:14 楚北網(wǎng)
2017年1月3日,54歲的鄧先生為自己在富德生命人壽恩施中支投保了《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》保額100000元、《富德生命附加住院費用補償醫(yī)療保險(D款)》保額3000元。
2019年5月5日,鄧先生因“結(jié)腸多發(fā)息肉”在恩施民大醫(yī)院住院治療3天,共計花費5215.26元。
客戶于2019年5月8日治療結(jié)束,出院后鄧先生突然想起之前在我司購買的保險, 2019年6月3日客戶將理賠資料交至我司柜面。經(jīng)審核,客戶本次出險屬于我司保險責任范圍。在6月3日當天,我司向鄧先生支付醫(yī)療補償費用2378.29元,當我們將理賠通知書交至鄧先生手中時,鄧先生感慨萬千,“你們的服務(wù)真的是太好了,知道我比較急,第一時間就給我處理了,我非常滿意富德生命人壽的服務(wù),日后一定會向身邊的親朋好友大力宣傳保險,宣傳富德生命人壽的保險及服務(wù)”。
富德生命人壽始終致力于為客戶提供安全、高效、便捷的保險服務(wù),不斷創(chuàng)新理賠服務(wù)舉措,提升理賠服務(wù)水平,始終致力于為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),為客戶應(yīng)對風險、保駕護航,做最堅實的后盾。