近日，富德生命人壽十堰中支接到客戶劉某的電話，稱理賠款已收到，“感謝富德生命人壽快速的理賠、貼心的服務(wù)，真是太感謝您們了!” 劉某激動(dòng)的說。

19年3月中旬劉某感到右膝部位不適，便到醫(yī)院就診并住院，經(jīng)檢查確診為右膝痛風(fēng)性滑囊炎。接到報(bào)案后，經(jīng)查詢，劉某在2018年5月投保《富德生命福星高照終身壽險(xiǎn)(分紅型)(2017版)》，附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)。

理賠人員接到報(bào)案電話后了解相關(guān)情況后并指導(dǎo)需要準(zhǔn)備的理賠資料。劉某經(jīng)積極配合治療并辦理出院。19年4月，劉某在其家人的陪伴下前往公司辦理理賠，經(jīng)核實(shí)屬于保險(xiǎn)責(zé)任后，按照合同約定將醫(yī)療保險(xiǎn)金6669.85元轉(zhuǎn)到劉某指定的銀行賬戶上。

富德生命人壽用貼心，高效的理賠服務(wù)踐行自己的承諾，讓劉某及家人十分感動(dòng)，同時(shí)對(duì)富德生命人壽的理賠速度和服務(wù)給予了高度的認(rèn)可和評(píng)價(jià)。