2019年4月的一天，富德生命人壽宜昌中支接緊急報案，被保險人賴先生于4月19日在枝江市仙女鎮桃花垱村一組家門口附近落水溺亡。接報案后宜昌中支立即展開調查，第一時間聯系上客戶，在了解客戶基本情況后，趕赴相關單位進行核實。

經過一番詳細詢問了解到，被保險人賴先生于2006年購買了《生命至愛增額終身壽險(分紅型)》，不料賴先生卻意外溺亡，宜昌中支理賠員了解了情況后，耐心地為賴先生的家屬講解了后續申請理賠的流程，并留下聯系方式及地址。在客戶遞交了理賠申請后，公司也高效辦理，在短短的時間里將13836元的理賠款支付到賴先生受益人的賬戶上。客戶家屬更是對公司的快捷賠付表示高度的認可。

專業高效辦理賠，真情服務送溫暖。富德生命人壽將始終秉承客戶至上的服務宗旨，把保險大愛送給千家萬戶。