黃岡的陳女士一直都有較強的保險意識，剛參加工作開始就為自己投保了保險產品，結婚之后陳女士也陸續為家人投保了相關保險。2018年陳女士為其兒子在富德生命人壽投保了《富德生命福星高照終身壽險》、《富德生命附加住院費用補償醫療保險》、《富德生命康健無憂重大疾病保險》、《富德生命附加康悅人生費用補償醫療保險》多款保險。

孩子年幼所以抵抗力較弱，天氣變化都會導致生病。2019年1月8日寶寶發熱一天未見好轉，第二天陳女士帶著寶寶到黃岡市中心醫院進行治療，寶寶患的是急性上呼吸道感染感染，經過醫生的專業治療，寶寶住院四天，病情好轉出院。回家后過了一段時間陳女士才想起小病保險公司應該也可以理賠，便撥打富德生命人壽全國客服熱線95535進行報案，富德生命人壽理賠人員迅速作出反應，回復客戶所需理賠資料，在4月12日理賠資料齊全后，當天給付住院醫療費用補償保險金1002.34元。

案件無論大小，富德生命人壽黃岡中支都一視同仁，主動作為，為廣大民眾服務。富德生命人壽黃岡中支也將一直秉承“以優質的服務為中心”，讓富德生命人壽在保險市場贏得良好的口碑，用實際行動給客戶送去最直接的關愛。