近日，富德生命人壽十堰中支接到客戶葉某的電話，稱理賠款已收到，“感謝富德生命人壽快速的理賠、貼心的服務，真是太感謝您們了!”，葉某激動的說。

葉某在2019年2月中旬感到身體不適，便到醫院就診并住院，經檢查確診為冠心病、不穩定性心絞痛。葉某辦理完入院手續后，第一時間撥打我司報案電話，我司理賠人員接到報案后，經查詢，葉某2017年在我司投保《富德生命康健無憂A款重大疾病保險》并附加住院費用補償醫療保險(D款)。

理賠人員了解詳細情況后進行安撫，并指導需要申請的理賠資料。葉某經積極配合治療，病情穩定后出院。隨后，葉某在家人陪伴下前往公司辦理理賠，經核實屬于保險責任后，按照合同約定將醫療保險金4186.26元轉到葉某指定的銀行賬戶上。葉某及家人收到保險金后，對富德生命人壽的服務態度和工作效率連連稱贊。

未來，富德生命人壽將繼續堅持以客戶服務為中心的服務理念，秉承“富及民眾，德行天下”的核心價值觀，用貼心，高效的理賠服務踐行自己的承諾，不斷創新，不斷為客戶送去溫暖、保障和關愛。