家住荊門市掇刀區的孫先生在某小區做保安，正月初六是其當班的日子，那天天氣比較異常，雪后的大面積的牛皮令給人們出行帶來極大的困難，在那種環境下摔跤者眾多，孫先生也是經過3326公園門口不小心摔倒，導致頭部受傷，遂前往荊門市第二人民醫院門診治療，共花費213元。

孫先生電話咨詢送其贈險的代理人，此門診意外醫療可否理賠，代理人了解實際情況后，協助其收集好所需資料，其于3月6日將相關資料及門診發票交至富德生命人壽荊門中支理賠室。理賠員當即進系統查看，發現被保人孫先生是于2018年12月18日由代理人通過網絡平臺贈送的一份《富德生命安順意外傷害保險》。經審核資料完整無誤后，理賠員即時受理進系統，孫先生于當天便收到了公司向其帳戶內支付的90.4元的理賠金(扣除免賠額100元后我司賠付80%)。

收到到賬信息后的孫先生致電富德生命荊門中支理賠室再三表達了對公司快速作出理賠的感謝，連稱沒想到一份贈險也能獲賠，而且還能賠得這么快。