2018年3月，上官先生在富德生命人壽投保了一份《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額20萬(wàn)，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》保額5000元，及《富德生命i無(wú)憂費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》保額150萬(wàn)元。其保險(xiǎn)觀念的轉(zhuǎn)變也著實(shí)讓保險(xiǎn)代理人費(fèi)了不少的時(shí)間和精力。因?yàn)榇砣说膱?jiān)持不放棄才避免了病痛之外的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的傷害。

2018年11月15日，上官先生因頭暈于前往荊門市第一人民醫(yī)院南院檢查，被診斷為“后循環(huán)缺血、亞急性甲狀腺炎及類固醇糖尿病”需住院治療。家屬致電95535報(bào)案。次日，富德生命人壽荊門中支理賠人員前往第一醫(yī)院病房慰問(wèn)。理賠人員了解客戶目前的病情與治療情況后，并向其家屬講解了該保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款和申請(qǐng)理賠所需要的資料。

　　出院后上官先生交齊所有相關(guān)資料，荊門中支理賠室迅速受理進(jìn)系統(tǒng)，通過(guò)總、分公司審核流程于次日結(jié)案，按照《富德生命i無(wú)憂費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（A款）》及《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》條款約定，合計(jì)給付醫(yī)療保險(xiǎn)金10850.6元，理賠金的迅速到賬讓家屬感受到保險(xiǎn)有溫度，理賠無(wú)難度，且再三感謝富德生命人壽工作人員的熱情周到的服務(wù)。

 富德生命人壽堅(jiān)持“以人為本，以客為尊”的服務(wù)理念，以熱情、周到，貼心、專業(yè)的服務(wù)贏得了客戶的信賴。客戶的滿意就是生命人的動(dòng)力，在追求卓越，打造一流品牌的道路上，富德生命人將永不止步。